2022年电大管理学基础期末考试部分资料附答案简答题 （一）管理及其性质 。管理就是管理者为有效地达到组织目标，对组织资 源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。这个概念包含以下几层意思：1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。2.管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终；3.管理是围绕着某一共同目标进行的：4.管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。5.管理的对象是组织资源和组织活动。管理的性质：1管理的二重性。管理既有自然属性，又有社会属性。 2管理的科学性。 3管理的艺术性。（二）泰罗科学管理理论的主要内容。1.制订科学的作业方法；2.科学地选择和培训工人；3.实行有差别的计件工资制；4.将计划职能和执行职能分开；5.实行职能工长制；6.在管理上实行例外原则。（三）人际关系学说的主要内容。在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说。主要内容是：1. 职工是“社会人”。2. 满足工人的社会欲望，提高工人的士气，
