市场营销学-第三章-市场需求与购买者行为ppt课件.ppt

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在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确第三章 市场需求与购买者行为新视野高等院校工商管理系列教材引导案例中国内地居民奢侈品消费或超越日本 客户不是寻找产品(things ),而是寻找解决方案(solutions ), 是寻找更方便的解决方案,更好的解决方案。随着人们对响应速度要求的提高,人们对方便完整的解决方案的需求变得更加强烈。David bovet ,美国知名管理顾问在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确第三章 市场需求与购买者行为第一节 市场需求形态一、市场需求的定义 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点,需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。欲望是指想得到基本需要的具体满足物的愿望。需求是指对有能力购买且愿意购买的某个具体产品的愿望。人的需要有限,但欲望无止境。当具有购买力时,欲望就转化为需求。所以市场营销人员不能创造需要,只能通过努力,并连同社会上的其他因素影响和激发人们的欲望,同时企业也可以使自己的产品具有吸引力,适应消费者的购买力

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