市场营销学第四章消费者行为分析ppt课件.ppt

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在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确第4章 消费者购买行为分析l 不是讨好顾客而是知道怎样为顾客做好一切。l 佚名AnalyzingconsumerMarketsandBuyingbehavior6/13/20221在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确章 前 引 例 抓住体验营销的市场机会 哈福商业评论1998年7-8月号“体验式经济时代来临”一文指出:“继产品经济和服务经济或,体验经济的时代已经到来。”体验消费实到的到来,使商家有了更大的市场机会和赚钱的新空间。有人说,体验营销是21世纪营销战中最有力的秘密武器,它与消费者的沟通与互动最有力。谁能牢牢地把握,谁就会讨得消费者的欢心。 为什么星巴克咖啡在小资一族中极具魅力而发展? 小资味道体验。 为什么球迷们非要不惜代价赶至世界杯等大赛现场? 现场刺激的体验 为什么大卫科波菲尔的梦幻魔术席卷各大城市? 梦想成真的体验 6/13/20222在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的

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