服务运营管理--第九章--服务定价【ppt】课件.ppt

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在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确1学习目标 了解服务定价的影响因素 熟悉成本定价法 熟悉竞争导向定价法 熟悉需求导向定价法1在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确2 服务产品定价的影响因素 传统因素 按照传统的营销定价策略,服务价格往往基于成本、需求和竞争三方面的考虑。 成本即生产和提供服务产品所需耗费的部分它决定着服务价格的最低界限,如果价格低于成本,企业便无利可图,甚至亏损; 市场需求从宏观上影响了顾客对产品价值的认识,决定着产品价格的上限; 市场竞争状况调节着价格在上限和下限之间不断波动的幅度。2在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定的梯度,由浅入深,所提出的问题也很明确影响服务定价的主要因素 服务的无形性以及其成本测定相对困难,顾客对服务产品价值的理解就成为定价的重要因素。如旅游景区的门票价格就主要是考虑顾客的认知价值来进行确定的。3在整堂课的教学中,刘教师总是让学生带着问题来学习,而问题的设置具有一定

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