1、 如何做好病房护理质量控制 护理质量考核及护理安全管理 概 述 病区 护士长 科护士长 护理部 主任 主管 副院长 院长 医院管理层 病区 是医院的基本医疗单位，护士长既是病区护理技术的领头人，又是病区 管理的责任者 ，其水平高低直接影响医院的病区建设。 概 述 护理质量的好坏是护士长指挥能力的直接体现 病房护士长的胜任素质 职务类型 能力维度 护理知识 相关病区的医疗知识 相关病区的组织层面上的知识 关于医院的知识 团队建设能力 沟通能力 组织协调能力 判断与决策能力 忠诚维度 责任感 主动性 公正正直 牺牲精神 全局意识 病房护理质量控制 “ 三分治疗、七分护理” -谚语 “ 病人无医 ，
2、 将陷于无望 病人无护 ， 将陷于无助 ” -王琇瑛 世界卫生组织 2000年关于 护理工作范畴的 报告 中指出，护士的工作主要包括四个方面： 一、照顾患者是护士的核心工作： 护士应当为患者提供帮助。护理具有照顾的本质，在照顾患者时，护士应当协助患者执行他无法自己完成的活动。许多照顾患者的护理活动是患者的日常生活活动。在照顾患者的过程中，护士还应当协助患者和家属克服压力和焦虑。 二、护士是治疗的协助者： 护士应当根据医嘱并协助医师执行患者的诊疗计划，并对患者病情和治疗后的反应进行观察，及时与医师沟通。 三、护士是健康指导者： 护士应当给予患者健康指导，包括教导患者采取健康的生活方式以预防疾病和并发症，饮食指导，康复指导等。 四、护士是协调者： 护士应当与医师、技师等专业人员联络沟通有关患者的情况，对于患者，护理是 24小时持续性的服务，护士是联络与患者有关医疗活动的协调者。
