1主要内容常用销售技巧B关联销售原则C关联销售方法D良好销售习惯E积极销售心态A2A 、积极销售心态行为结果负正 态度3A 、积极销售心态4A 、积极销售心态u 人不到话到，手不到眼到u 百问不烦，百拿不厌u 对年轻人要爽，对中年人要诚u 对老人家要周，对小朋友要逗u 买卖不成仁义在5顾客常见疑问1 、价格高？这个怎么这么贵?2 、效果？你说的都很好，但实际效果有没有这么好？3 、副作用？这个是不错，但会不会有副作用呀？4 、其他还有那么多类似产品，这个有什么不一样吗？5 、。B 、常用销售技巧6一、FAB原则B 、常用销售技巧F:特性A ：优点B：利益是指产品的特性。你可以介绍有关产品本身所具有的特质给予顾客。是指产品的特性带来的优点。是指当顾客使用产品时所得到的好处。这些好处是源自产品的特性，. 7从商品成分着手讲解产品特点从商品减轻副作用方面给顾客建议从商品原材料等方面讲解产品优势和特点主要用于产品价格分解二、加减乘除法B 、常用销售技巧8加减乘除法案例中西结合成分西药快速缓解感冒症状，中药抗病毒肠溶制剂，减少药物对胃刺激肝属木，肾属水，肝木需要肾水，肝、肾同补效果好。单品价格
