关于网上消费者的行为研究报告.docx

关于网上消费者的行为研究网购时代消费者的行为研究目录摘要3一、导论3二、文献回忆4一、相关理论研究4二、网络消费者行为影响因素51、消费者特征52、系统特征5三、研究方法61、问卷调查法62、文献分析法93、数据统计分析法9四、结果和讨论10一、调查数据分析10二、网络时代消费者行为的特征分析101、消费者群体特征102、消费者具有较强的主动性113、消费者更追求购物的乐趣11word资料.4、消费者购置的选择性较强11三、网络时代消费者的购置动机分析111、价格廉价122、方便快捷12（四、网络时代消费者购置过程分析121、需求诱发122、浏览商品、比较选择133、进展支付134、购后商品评价13五、网络时代消费者购置行为结果分析141、网购市场所占份额分析142、消费者网购的目标商品143、网购消费者的满意程度15五、结论15参考文献16网购时代的消费者行为研究摘要：网络的迅速开展和物流体系的日益完善使