P 1为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能聚焦客户全生命周期管理提升赢单率 专为制造业打造的CRM 管理解决方案 版权所有 1993-2019 金蝶国际软件集团有限公司P 2为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能目 录n 制造型企业需要什么样的CRMn CRM 整体介绍及应用价值n 制造型企业CRM 解决方案n 应用案例P 3为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能每个公司真正的业务是创造和留住客户彼得.德鲁克以生产为中心以利润为中心以客户为中心以产品为中心传统的业务模式正在转向以客户为中心的业务模式CRM发展趋势市场营销由4P， 即产品（Product）、价格（Price） 、渠道（Place） 、促销（Promotion），发展演变为4C， 即消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。制造型企业需要
