绩效管理的 最高境界是“被催眠”?OKR 在企业中的具体实践及注意事项绩效管理的 最高境界沉迷于自己所做的事情,像被催眠一般,这种工作时的“最佳 体验”状态,用心理学专业术语是心流。它一般出现在当人需要 做的事情与能够做的事情高度匹配时。这也是人力资源管理者期望员工所呈现的工作状态,可以称得上绩效管理的最高追求。 而这种状态并不是通过考核这种外部驱动力达成的。著名的索玛立方块实验通过三天对 A 和 B 两组人员的“奖励设置”,统计两组人员参 与比赛用时以及休息时间用来观察图形的时间,如下图。图表:索玛立方块实验比赛用时Day 2A 组有奖励Day 1 均无奖励Day 3 均无奖励休 息 时 学习和研究 图形的时间1OKR 在企业中的具体实践及注意事项可见,管理者如果希望提高员工的工作积极性,就不应该把控 制力完全放到金钱奖励这样的外控系统上。考核和奖励像是咖 啡因,能带来短期效应爆发,却难以持续,破坏人才工作的长 期积极性。实验对于人力资源管理的启示在于:第一第二第三金钱作为行为的外部奖励 时,员工很可能失去对该 活动的内在兴趣。人类有发现新奇事物、进行调 整、施展才能以及探索和学习