为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能2016 2016年品质部年度工作总结 年品质部年度工作总结暨 暨2017 2017年度工作计划 年度工作计划报告人：杨江 报告人：杨江2017-1-8 2017-1-8为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能一 2016 年品质KPI 值达成情况二 来料检验部分三 制程检验部分四 出货检验部分五 客诉部分六 质量成本部分七 质量改进部分八 ISO/TS 质量体系部分九 2017 年品质KPI 质量目标十 2017 年培训计划十一 2017 年工作计划目录为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能一、2016年品质KPI值及项目管理编号 管理项目 目标值 单位实 际 值1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月1 客户投诉次数 10次 月 13 11 16 20 15 11 17 18 16 16 20 11
