广州中石化大厦物业管理方案暨广州金贸物业管理模式研讨陈民强为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能一、项目定位 广州天河CBD核心商务圈 甲级综合商业写字楼为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能二、目标客户群特性分析 主要目标客户群： 大中型国有企业、外资公司办事处、高科技企业等 目标客户群特性分析： 入驻企业： 1、具有一定经济实力 2、期望能对其品牌有提升作用 企业员工： 1、基本属于中高层白领 2、整体素质较高 3、对物业期望值较高为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能三、目标客户需求分析目标客户需求分析：（安全、舒适、快捷） 形象需求 楼盘的形象、档次和物管服务能对其品牌起提升作用 安全需求 能保证办公、商业场所业户的生命财产安全 环境需求 要创造优美整洁的环境，让业户感到舒适、方便 服务需求 除提供优质物业服务外，还要求能快捷、方便的商务服务 感觉需求 希望获得一种
