电子科技股份有限公司审核前准备注意事项为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能一. 接受认证审核时,每一位员工需要做到的是什么?l 1. 知道应做什么事;l 2. 知道如何做事;l 3. 知道做事的依据;l 4. 用记录证实所做的事;l 5. 任何事都应形成循环(即PDCA模式)。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能二. 接受审核时应有的正常心态是什么?l 1. 不怕出现不合格,发挥出最佳水平;l 2. 尽快纠正不合格等。三. 接受审核方在审核中的角色是什么?l 1. 2:8规则l 2. 20%听问题,听懂了才能回答对;l 3. 80%回答问题,回答时要谨慎。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能四. 聆听时应注意哪些方面?l 1. 认真听,听不懂必然会回答不准确;l 2. 不懂就问,一般审核员会换一个角度询问;l 3. 一定搞清楚所问问题。五、接受审核时回答问题的基本原则