工作中的情商ppt课件.pptx

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资源描述

工作中的情商管理生活的意义主要来自我们的幸福感和成就感,而高质量的人际关系是幸福感和成就感的主要源泉之一。情绪感染意味着我们的相当一部分情绪是通过与其他人沟通产生的。从某种意义上来说,和谐的人际关系就像情感维生素一样,可以帮助我们度过难关并在日常生活中滋养我们。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神, 充分发挥中小学图书室育人功能EQ AND IQ EQ(80%)+IQ(20%)=成功EQ情商包括五个方面的能力: 1、认知自身情绪的能力:自我觉察力2、管理自身情绪的能力:自我情绪的有效疏导、调解和适应3、自我激励与认同的能力:自我整合能力 4、识别他人情绪的能力:善于感知他人情绪的能力,洞察力。同理心: 关注他人的行为; 感受他人行为背后的感受; 针对他人的感受采取对应的行为。5、处理人际关系的能力:管理人际和他人情绪的能力-影响力IQ =100MA/CAMA = 心智年龄CA = 生理年龄七种能力:观察力、注意力、记忆力、思维力、想象力、分析判断力、应变力为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神, 充分

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