1、第 1 页 共 5 页 商户服务协议书 甲方： XX 物业管理有限公司 物业服务中心 乙方： 乙方购买 位于 市 县 商铺（下称“该商铺”），为保证该商铺及公用设施的完好，维持该商业区整洁的环境和良好的秩序，保障商户的正常经营活动，甲乙双方协商一致，同意签订本协议，并共同遵守下列条款。 第一章 总则 1.1 甲方接受 委托对该商业区的商铺及其公 用场地、 公用设施拥有直接管理权。 1.2 甲方下设的 负责对该商业区商铺进行日常管理。 1.3 甲乙双方须遵守国家相关法律规定以及当地有关物业管理的规定。 1.4 本协议期限自 20 年 月 日起至业主委员会与业主大会选聘的物业 服务 企业签订的物业
2、服务协议生效时，本协议自动终止。 第二章 甲方权利与义务 2.1 甲方有权根据有关法律、法规及本协议约定，制订该商业区的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项物业管理服务活动。 2.2 甲方有权按协议约定收取物 业管理费、垃圾处理费等其他相关费用（具体费用见收费通知单明细）。 2.3 甲方有权依照物业管理法规政策、本协议及管理公约规定，对乙方违反物业管理法规政策、本协议和管理公约的行为进行处理。 2.4 甲方有权选聘专营公司承担该商业区物业专项服务。 2.5 甲方不承担对该商业区商铺及商铺使用人的人身、财产的保险责任； 2.6 甲方提供的车位停放属于有偿服务，该服务只限于车位的管理服务
3、，不承担车辆保管责任，但商户与甲方签订保管合同除外； 2.7 甲方责任范围内的管理服务项目： 1、公用设施及场地的使用、维修、养护； 2、公用 机电设备的使用、维修、养护； 3、公用绿化区域的维护、管理； 第 2 页 共 5 页 4、公用部位清洁卫生、消杀管理； 5、垃圾清运（不含装修期间的装修垃圾及餐饮垃圾的清运）； 6、公共秩序的管理，包括但不限于对超线经营、乱张贴、私自散发传单、乱停乱放行为的管理； 7、消防宣传和管理； 8、相关的档案资料管理； 9、其他相关物业管理服务。 第三章 乙方权利与义务 3.1 乙方依法享有该商铺的使用权。 3.2 乙方依法享有合理使用该商业区共用设施公共部位
4、的权利。 3.3 乙方有权自行或聘请他人对商铺自用部分的各种管道、电线、水箱以及 其他设施进行合法修缮，但法规规定必须由专业部门或机构施工的除外；乙方对商铺进行修缮时必须提前告知物业服务中心并办理相关审批手续。 3.4 乙方有权根据房屋建筑共同部位、公用设备、公用设施和属物业管理范围内的市政公用设施的状况，建议物业服务中心及时组织修缮。 3.5 乙方有权就物业管理的有关事项向物业服务中心及甲方提出质询，并得到答复。 3.6 乙方有权对甲方物业管理工作提出建议、意见。 3.7 乙方应负责承租商铺内的卫生清洁工作和绿化工作，达到“门前三包，门内达标”，乙方应按甲方规定时间、指定地点放置垃圾，不得随
5、意 放置，污染环境。 3.8 乙方送货车要遵守城区交通管理规定，服从小区管理，不翻压绿地，注意小区环境卫生，搬运货物后及时清理周围环境。 3.9 为保持物业整体外观，乙方未经批准不得在物业外墙加设檐篷、烟囱、天线、广告、招牌等物件。乙方若欲立招牌、广告等，必须向甲方申请并经政府有关部门批准。 3.10 乙方不得在商铺周围搭建任何建筑物，不得在商铺内外公用部分堆放任何杂物。 3.11 乙方承租区域内的消防设施的维护和消防报建均由乙方负责，甲方只负责承租区域以外的消防设施的运行、维护，当乙方户内的消防设施出现故障而影响该第 3 页 共 5 页 商 业区消防设施正常运行时，甲方有权对乙方的消防设施进
6、行隔离，所产生的一切消防责任和后果均由乙方负责。 3.12 乙方对所经营项目负完全责任、独立经营、自负盈亏，并保证合法经营和遵守有关行业规定、不得售卖假冒伪劣商品。乙方任何违法、违规经营或因国家法律、法规及行业整顿等政策因素造成的歇业、停业等损失后果和影响均由乙方自行承担。 3.13 乙方与第三方之间的一切债权、债务、纠纷均由乙方自行负责，概与甲方无关。 3.14 乙方为该商铺的安全防火、治安保卫、卫生防疫责任人，并承担相应的责任；甲方有权对危害该商业区公共安全、 卫生的行为进行纠正并有权向乙方进行追偿； 3.15 乙方必须严格遵守甲方制定的装修管理规定，并承担如下装修责任： 1、乙方负责对商
7、铺进行装修，但必须符合 现行国家法律法规及行业规范要求 ，并遵守甲方的装修管理规定，装修设计方案经甲方审查同意后，方可进行施工； 2、乙方装修竣工后须取得消防、环保、卫生检疫、燃气等部门同意使用的批文。结构、水、电、空调等装修须经甲方验收合格后方可投入使用，如不合格的，甲方有权拒绝乙方进行使用，同时不影响其他收费等条款的执行； 3、乙方在室内装修时，如对公共设施或他人造成毁坏，乙方应承担相关法律责任并赔偿相关经济损失； 4、乙方装修应选用环保材料、减少对环境的污染，并对施工噪音污染、大气污染噪音进行有效控制，施工垃圾应按有关政府行业要求进行清运处理。 5、在未得甲方书面同意前，乙方不得变更或改
8、动其单元的结构或在该商铺内部进行间隔、装修或其他工程，亦不得对公共地方或公共服务设施或其保养做出或造成任何改动、损害、破坏或干扰。 6、乙方对该商铺进行任何装修工程前，须取得甲方书面同意，并须遵守甲方 制定的装修管理规定及将应缴纳的款项（ 包括但不限于装修押金）以甲方指定的方式支付给甲方，装修押金余款在装修工作完成并经甲方验收合格后免息返还给乙方。 7、乙方房屋内消防门日常不得开启，消防门钥匙保留在物业服务中心。乙方如第 4 页 共 5 页 有需求可向物业服务中心征询使用。 3.16 乙方在房屋内安装机器、设备，存放物品不能超过楼面的设计承载能力。房屋内不得堆放易燃易爆等危险物品。每个铺位必须
9、按每 50 平方米一个灭火器的标准配置。 3.17 乙方不得影响或妨碍其他商户、业主的正常生活及经营行为。 3.18 乙方只能在物业租赁协议中列明的经营范围内经营，不得改作其它用途。 第四章 收费标准 4.1 物业管理费标准： 元 /平方米 (按建筑面积每月缴纳 )。 4.2 水电费标准： 按政府或供水供电部门规定标准收费 。 4.4 其他由甲方负责代收代缴的费用，具体费用见收费通知单明细。 4.4 乙方应在每月在 收费通知单规定的期限内按时缴费，超过规定期限甲方有权按拖欠费用总额以每日 的标准收取违约金。 4.5 乙方无正当理由拖欠上述费用的 ， 甲方可通知乙方 限期缴 纳 交并按规定收取滞
10、纳金 ， 催缴无效的可采取其他强制性措施，如 停止供水供电服务 或向法院起诉等 。 第五章 违约责任 5.1 对于乙方违反本协议的行为，甲方有权要求乙方排除妨害、恢复原状、赔偿损失，并有权要求乙方支付违约金、采取停止供水供电服务等处理措施。 5.2 乙方如违反本协议约定或管理公约规定，对商铺结构、设施或对第三人造成严重损害以及不服从管理情节严重者，甲方除追究其有关责任外，将建议 商铺所有权人 取消乙方承租权。 5.3 乙方不按照规定地点、时间摆放垃圾，经甲方书面通知二次后仍不改正的，甲方有权采取停止供水供电服务措施。 5.4 若乙方车辆不按规定地点停放，损坏小区绿地或地面的按实际损失赔偿；经两
11、次劝阻教育仍不听从管理者，甲 方有权报有关交通管理部门将违章车辆拖走。 5.5 乙方违反甲方装修管理规定及本协议约定进行装修，造成损失的甲方有权要求乙方恢复原状、赔偿损失，拒不恢复原状的，甲方有权自行恢复，所产生的费用由乙方承担，且甲方有权不予退还装修押金。如因乙方违反甲方装修管第 5 页 共 5 页 理规定及本协议约定进行装修所引起的任何追讨、损失或法律责任，甲方可从装修押金中扣除相应款项作为赔偿，如有不足的，甲方有权向乙方追讨。 5.6 乙方不按物业租赁协议约定的用途使用房屋，或非法用于法律、行政法规禁止用途，则甲方有权立即采取停止供水供电服务等处 理措施。 5.7 若供电部门停电及甲方备
12、用发电机因故障无法正常运行的情况下，经甲方告知乙方后，乙方应采取其他供电方式保证其经营需要，甲方不承担因此给乙方造成的任何经济损失。 5.8 为保证该商业区的安全，乙方不得在租赁区域内使用瓶装液化石油气（无法正常提供管道煤气的餐饮行业等特殊业态除外）；严禁乙方使用非正常渠道的液化石油气（俗称“黑气”），如违反此规定造成的一切后果及责任由乙方自行承担。 5.9 本章所述违约责任条款，乙方若不遵守，甲方有权对乙方将采取停止供水供电服务等处理措施直至乙方承担违约责任。 第六章 附 则 6.1 本协议解释权归甲方。本协议在执行过程中，甲方有权依据中华人民共和国法律、辽宁省有关法规，或基于多数业主、商铺使用人的意见、建议对本协议进行修改并订立补充协议，该补充协议自送达至乙方之日起生效，补充协议与本协议具有同等效力。 6.2 双方约定该商铺地址为乙方接收甲方相关文书的有效送达地址，同时双方 约定若乙方拒绝签收时，甲方通过快递或张贴拍照的方式予以送达后即产生送达效力。 6.3 本公约一式叁份，甲方贰份，乙方壹 份，具有同等法律效力。 如有争议发生，双方应当协商解决，如果协商不成，双方有权向本 物业所在地人民法院提起诉讼。 甲 方： （盖章） 乙 方： （盖章） 甲方代表： 乙方代表： 签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日
