为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神, 贯彻全国教育大会精神, 充分发挥中小学图书室育人功能长安客服之职责质量工程科2013-03-27 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神, 贯彻全国教育大会精神, 充分发挥中小学图书室育人功能 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved快速响应简单流程定义问题快速响应会措施实施及跟踪 4123工作目的工作职责问题处理责任补充4123为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神, 贯彻全国教育大会精神, 充分发挥中小学图书室育人功能 Yanfeng Visteon Proprietary / All Rights Reserved工作目的Text最终目标主要目标所有响应问题降低客户抱怨，正式书面投诉0 发生 妥善处理客户现场问题，避免生产线停线目标1 、建立客户意见表（或投诉登记表）之类表格。接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司
