决策支持系统(DSS)与管理信息系统(MIS)的区别:(1)MIS是面向中层管理人员,为管理服务的系统。DSS是面向高层人员,为辅助决策服务的系统。(2)MIS综合了多个事务处理功能。DSS是通过模型计算辅助决策。(3)MIS是以数据库系统为基础,以数据驱动的系统。DSS是以模型库为基础的,以模型驱动的系统。(4)MIS分析着重于系统的信息的需求,输出报表是固定的。DSS分析着重于决策者的需求,输出的数据是计算的结果。(5)MIS系统追求的是效率,即快速查询和产生报表。DSS追求的是有效性,即决策的正确性。(6)MIS支持的是结构化决策。DSS支持的是半结构化决策。决策的分类:(1)按决策的作用分类a.战略决策b.管理决策c.业务决策(2)按决策的性质分类a.程序化决策b.非程序化决策(3)按决策问题的条件分类a.确定性决策b.风险型决策c.不确定性决策决策过程:(1)确定决策目标(2)拟定各种被选方案(3)从各种被选方案中进行选择(4)执行方案数据是对客观事物的记录,用数字、文字、图形、图像、音频、视频等符号表示。数据经过二