办公室管理试题.docx

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办公室管理试题简答题1文员所作的的完整的会议记录应该包括哪些事项?(1)会议名称;(2)会议记录人的姓名、盖章;(3)时间;(4)会议地点;(5)议题;(6)主持人、主席;(7)出席者名单;(8)会议的经过情形及结论;(9)相关资料;(10)下次会议预定日期。2什么是受意?受意有几种?办公室人员应该怎样运用受意方法?(1)受意是文员接受和领会上司意图。(2)种是直接受意,另一种是间接受意。(3)文员要善于领会上司意图,按上司意图办事。但要防止把上司酝酿过程中的意图当作上司的授意,把上司的质疑、设问误认为上司的指示。要做到:备好记录本,记录下批示要点。注意倾听,用心判断指示的用意。必要时可以提问,直到明了意图为止,但不要打断谈话。如有不同意见,可以公开提出,但要言之有理,并要注意方式、态度。接受指示后,要不失时机地贯彻实施。3公文的完全格式包括哪几项?请写出这些项目。(1)版头、发文字号、印刷顺序号。(2)密级、紧急程度。(3)签发人姓名;(4)公文标题;(5)主送机关;(6)正文、附件;(7)发文机关、成文日期、机关印章;(8)注释、阅读范围。(9)

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