北京大学：MBA市场营销管理(完整版).docx

郑翔洲：新商业模式创新设计【轻资产模式、金融模式篇、制造业篇、零售连锁篇、汽车产业篇，互联网篇】北京大学中国经济研究中心双学位教学市场营销学课程笔记和复习要点【推荐郑翔洲博士新商业模式赢天下DVD时代光华】MM郑翔洲：新商业模式创新设计【轻资产模式、金融模式篇、制造业篇、零售连锁篇、汽车产业篇，互联网篇】第一章：评价营销在组织行为中的关键作用一、现代营销的背景环境及其发展趋势1.全球经济或世界经济一体化趋势郑翔洲：新商业模式创新设计【轻资产模式、金融模式篇、制造业篇、零售连锁篇、汽车产业篇，互联网篇】2.收入差距3. 环境威胁下的社会责任营销4. 技术进步与生产相对过剩5. .不断成长和成熟的顾客6. 其它应当考虑的背景环境和趋势二、市场营销的核心概念1. 什么是营销？（经过授课教师修改的）定义：营销是个人和集体通过创造产品和服务，以销售方式与别人交换产品和服务，提供对个人和