1、 第 1 页 共 14 页 合同编号： 物业服务合同 （适用于办公楼） 甲方（ 委托人 ）： 乙方（ 受托人 ） ： 签订时间： 年 月 日 签订地点： 第 2 页 共 14 页 甲方（ 委托人 ） ： 法定代表人： 住 所 地： 电 话： 传 真： 电子信箱： 通讯地址： 邮政编码： 开户银行： 账 号： 开户银行地址 : 乙方（受托人） ： 法定代表人： 住 所 地： 电 话： 传 真： 电子信箱： 通讯地址： 邮政编码： 开户银行： 账 号： 开户银行地址 : 第 3 页 共 14 页 甲乙双方根据中华人民共和国合同法、物业管理条例及其他法律 、 法规的相关规定，在协商一致的基础上 ，就
2、甲方委托乙方 对 进行物业 服务 相关事宜签订本合同，并共同遵守 。 1. 委托管理物业的基本情况 1.1 物业名称： 。 1.2 物业位置： 。 1.3 物业用途： 。 1.4 物业建筑面积： 。 1.5 其他需要明确的事项 ： 。 2. 委托管理期限 甲方 委托 乙方 管理 本合同物业 的期限为 ，自 年 月 日起至 年 月 日止。 本合同约定的委托期限届满，双方可以协商续延合同期限；双方未就续延合同期限另行达成协议的，本合同 期满后即行 终止。 3. 甲方委托乙方物业管理服务事项 （提示 ： 签订合同时，可根据具体情 况选择约定以下服务事项） 3.1 物业公共部分的维护和管理， 具体为：
3、 。 （提示：可以选择以下内容进行约定，负责物业公共部分的维护、保养、清洁和垃圾清运， 包括但不限于 塔楼、屋顶、广告牌、楼梯（间）、走道、门厅、卫生间、开水间、杂物间、水泵房、配电房、多功能会议厅、会议室、室外广场等） 3.2 物业公共设施、设备的运行、维护和保养，具体为： 。 （提示：可以选择以下内容进行约定， 包括但不限于 给水系第 4 页 共 14 页 统、排水系统、配电及照明系统、消防系统、电视及音像系统、抽排系统、 空调系统、电梯、立面照明系统等） 3.3 负责各类大、中、小型会务服务及楼层服务。 3.4 负责各种照明灯具、用水点阀门的维护及材料更换。 3.5 负责所委托物业及其设
4、备、设施的日常维护、维修和保养。 3.6 负责管理委托物业区域内绿色植物配置、管养的监督检查。 3.7 负责委托物业区域内的消防安全。对委托物业区域内的消防情况进行不间断的巡查监控，防止火灾的发生。 3.8 负责委托物业区内的 车辆有序停放和公共区域 安全保卫工作。保护公共设施、设备不受破坏，维护办公区的公共秩序、交通秩序，使小区处于安全、良好的 环境中。 3.9 负责水池、水箱清洗的管理和组织工作。 3.10 负责委托物业外立面的清洗养护的管理和组织工作。 3.11 负责 委托物业区域 内各办公室调整、搬迁的组织协调工作，并负责家具调配、门窗修缮、室内清洁、综合布线 （不含材料） 、组织 物
5、品搬迁、 部门淘汰物品实物登记与保管 等。 3.12 负责办公家具的管理、日常修缮、维护和保养工作 。 3.13 负责小件物品代发送、邮件寄送（不含邮资）、报纸杂志和信件分发。 3.14 负责卫生间卫生用品的更换。 3.15 负责 委托物业区域 内 “ 门前三包 ” 工作及与社区相关工作的联 系和协调。 3.16 负责 做好 委托物业区域 内 的安全防范工作 。 第 5 页 共 14 页 3.17 负责电梯的日常维护和保养，联系和组织电梯年检工作。电梯的维护、保养人员应取得相应资格证书。 3.18 提供各办公室清洁用具，如扫帚、撮箕、拖把等，清洁用具摆放在各楼层杂物间。负责 委托物业区域 内地
6、毯清洗的组织工作。 3.19 提供 相关 服务，如雨伞借用、自行车管理、自行车充气等服务。 3.20 负责 委托物业区域 内的各类工程施工的安全、文明施工等日常管理工作。 3.21 负责节假日外 委托物业区域 内的总值班工作。 3.22 负责 委托物业区域 内 垃圾清运和化粪池清掏。 3.23 甲乙双方商定的 其他委托 服务 管理事项。 4. 委托管理物业的移交 自本合同生效之日起 日内，双方办理 本合同物业的 相关交接验收手续。 5. 物业管理服务报酬及支付方式 5.1 乙方受托管理物业的报酬 总计为：人民币 元（大写 ： 圆整）。 5.2 甲方在 收到乙方开具的符合财务、税务规定的票据后，
7、按约定向乙方支付 报酬 。 5.3 报酬 的 支付，双方约定采用以下第 种方式： （ 1）一次总付： 元 。 甲方于 年 月 日前一次付 清本合同约定的报酬总额人民币： 元（大写： 圆整）。 第 6 页 共 14 页 （ 2）分期支付： 本合同签订之日起 个工作日之内，甲方向乙方支付 报酬总额 的 ，即：人民币 元（大写： 圆整）； 本合同约定的委托期限届满后 个工作日之内 ， 甲方向乙方支付 报酬总额 的 ，即：人民币 元 ， （大写： 圆整）。 （ 3） 其他方式：甲方按 每 月 /季 根据乙方当月 /季 物业管理服务工作情况在次月 /季 月 日前向乙方支付上一月 /季 的物业管理服务费。
8、 (提 示 :请 根据实际情况约定为按 月或季度支付 ) 5.5 甲方的付款方式为： 现金 支票 汇款 银行转账 其他 。 6. 乙方对相关费用的收取 6.1 占用甲方所有的道路或其他场地用于停放汽车的车位，属于甲方所有，应首先满足甲方的需要。 甲方同意乙方收取 车位使用费 的， 乙 方根据具体停车位数量，按照政府物价管理部门规定的收费标 准，经甲 方核定， 乙方确认，每季 /年收取的停车费为 元 。其中，每季 /年停车费的 %由乙方交付给甲方，作为甲方 物业管理区域内建筑物及其附属设施的维修资金 和其他费用 ； 每季 /年停车费的 %归 乙方 支配，用于 支付 及 承担相关人工、维护、管理等
9、费用 。 6.2 乙方按照 以下内容 向车位使用人收取 车位使用费 ： 6.2.1 露天车位： 。 6.2.2 车库： 。 6.2.3 其他： 。 第 7 页 共 14 页 (提示 :请 根据实际情况约定 具体的收费标准，收费标准不得违反政府物价管理部门的规定。如不 存在 收取车位使用费的，请在第 6.2.3 条 中具 体约定 ) 6.3 乙方对甲方和物业使用人的物业自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其他特约服务，按实际发生的费用计付，收费标准 应 符合法律法规的规定及 政府规定的 收费标准。 但 双方另有约定的除外 。 6.4 高层楼房电梯运行费的结算标准和时间： 6.4.1 结算方
10、式： 。 6.4.2 结算标准： 。 6.4.3 结算时间： 。 6.5 水泵、消防监控设施、公共照明等运行费按 供电部门 、自来水公司等单位抄表数按实结算，由乙方为甲方办理代收代缴业务。 7. 甲方权利和义务 7.1 审定乙方制定的物业管理方案和物业管理制度 。 7.2 检查、督促乙方物业管理工作的实施及制度执行情况。 7.3 监督乙方履行物业服务合同，审定乙方提出的物业修缮计划。 7.4 对乙方的物业管理、修缮等情况进行监督、检查、考评。对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。 7.5 按合同约定的 物业管理服务质量标准 对乙方工作进行考核。 第 8 页 共 14
11、 页 7.6 按本合 同约定向乙方支付报酬和缴纳相关费用。 7.7 有权根据物业状况建议乙方及时组织维修和养护。 7.8 有权决定 选聘和解聘 乙方或其他方 物业服务企业； 7.9 有权决定 改建、重建 物业管理服务范围 内的 建筑物及其附属设施 。 7.10 甲方 根据 物业现有条件提供物业管理用房给乙方。 7.11 本合同约定的其他权利和义务。 8. 乙方权利 和 义务 8.1 受甲方委托对合同约定物业进行日常管理 服务 ， 保证所管辖物业的安全性和完整性。 8.2 根据有关法律、法规及本合同的约定，制定物业管理方案。 8.3 有权制止损害物业设施或妨碍 物业管理的行为。 8.4 征得甲方
12、书面同意后，可选聘专业公司承担本物业的特殊专项管理业务，但不得将该物业的管理责任全部转让给第三方。 8.5 负责编制物业、附属建筑物、设施设备、绿化的年度维修养护计划，经甲方审定后负责组织实施。 8.6 有权要求甲方按合同约定支付物业管理服务费。 8.7 负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告， 定期 向甲方和物业使用人公布管理费用收支账目。 8.8 乙方有义务听取甲方的管理意见，并对存在的问题及时给予改进和限期解决。 8.9 保证配置的各类管理人员具备上岗资格 。 8.10 乙方配置人员工作所需的设备、工具由乙方负责提供。 8.11 做好物业管理服务范围内的安全保卫工作。 第
13、9 页 共 14 页 8.12 乙方向甲方承接物业时，应当与甲方办理物业验收手续。 8.13 本合同终止时，保证在 日内向甲方移交全部完好的物业管理档案资料 及相关设施、设备 。 8.14 在本合同期间，对因乙方提供的物业服务或乙方的工作人员造成的人身伤害、财物损失承担全部法律责任和经济损失。 8.15 乙方不得改变物业管理区域内公共建筑和共用设施 的 用途。 乙方确需改变物业管理区域内建筑和设施用途的，应当提请甲方书面同 意后，由甲方 或委托乙方 依法办理有关手续。 8.16 乙方不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害甲方利益。确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得甲方的同意。
14、乙方应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原状。 8.17 本合同约定的其他权利和义务。 9. 物业管理服务质量标准 （提示：可 根据实际需要 另行制作 物业管理服务质量标准 列为本合同附件） 乙方保证其提供的物业管理服务达到如下质量标准： 9.1 建筑物电梯、楼梯、消防疏散通道等出入口标识清楚，楼层指示牌及功能分布明确清晰、公告栏清 理及时、各楼层房间标识准确。 9.2 办公家具建立清晰的使用台帐；办公室调整、搬迁时，办公家具布置规范、合理 ； 电话、数据网络 等设施的 进行 调整、开通时， 及时通知 并督促 相关业务单位 开展 调整 、开通 工作 ； 线路布置规范并有保护措施
15、； 门牌更换规范、准确、及时。 9.3 建筑物公共场地的顶、墙、地清洁、保养和垃圾清运及时。 第 10 页 共 14 页 9.4 定期或根据特殊情况做好消毒、防疫工作，消毒、防疫工作彻底、细致。 9.5 建筑物公共水池、水箱按时清洗、消毒、化验，符合国家饮用水标准，并取得有效卫生许可证。 9.6 化粪池、排水管道及时 检查，不出现堵塞、溢满等现象。 9.7 运转设备按时保养，不出现锈蚀、卡死、超磨损等；给排水管道、消防管道定期检查，不出现渗漏、锈蚀。 9.8 建筑物内照明（应急照明）、公共场地路灯、泛光照明、公共设施、公共部位随坏随修。 9.9 定时开关公共照明，检查用水点阀门开关情况，杜绝长
16、明灯、长流水现象。 9.10 定期检查消防系统，使之始终处于完好状态；配合公安消防部门做好年检工作。 9.11 由 乙方 安排的 保安人员应当遵守国家有关规定 ， 在维护本合同 物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害 甲方人员及其他人 员 的合法权益。 安排的保安人员应保证 24 小时值班 ，采取定时及不定时的 巡逻 方式 ， 配置相应安全保卫防范设施，制定突发事件应急预案， 尽力杜绝治安、刑事案件 或其他突发事件的发生。 9.12 加强停车管理，使车辆停放有序，不出现交通堵塞现象。 9.13 电梯年检在规定年检时间内完成，年检中提出的整改要求及时告知甲方。 9.14 乙方向甲方 作出的服务承诺及制定的服务细则， 作为 物业服务合同的组成部分。
