第二章导游人员【正式】ppt课件.ppt

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认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目第二章 导游人员v 学 习 目 标v 1、了解导游人员管理条例的条文内容,了解法定概念及其含义,深刻认识导游人员的法定权利和义务。v 2、熟悉导游人员的分类和导游人员的培训、考核与管理。v 3、掌握导游人员的基本职责。v 4、理解导游人员的基本要求。认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目 第二章 导游人员 第一节 导游人员概述 一、导游人员的概念 (一)概念导游人员是指依照导游人员管理条例的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“精准扶贫”项目案例: 导游员小董在考取导游证后,接受太钢加工厂的委托,带领加工厂职工赴五台山旅游。在旅游过中,小董服务周到热情,得到太钢加工厂职工得一致好评。 评析:评析: 小董的导游行小董的导游行为没有经旅行社委为没有经旅行社

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