1、 中医特色护理与优质护理2主要内容一 开展优质护理新动态二 发挥中医护理优势（一）全国开展情况（二）优质护理新动态（三）中医护理特色优势（一）全国开展情况为深化“以病人为中心 “的服务理念，夯实基础护理，提高护理质量，卫生部于2010年提出在全国范围内开展“优质护理示范工程 “活动。做为政府为民办实事服务于医改重要举措。目前，优质护理服务在全国大部分二级以上医院均得到了开展。2010年3月卫生部优质护理及优质护理新的诠释（二）优质护理新动态优质服务从服务对象的利益诉求出发，完善服务理念、提高服务质量、规范服务操作、科学简化服务流程，力求合规、高效、人性化。优质护理服务从服务对象的需求和利益出发
2、，落实以病人为中心的理念，优化服务模式，全面履行护理职责，规范行为，丰富内涵，提供全面、全程、主动、专业、人性化的优质服务。优质护理的核心是改 护理模式，实 责 护理优质护理服务的实质落脚点：履行护士职责。切入点：改革护理模式：责任制护理关键点：提高对护理工作重要性的认识，通过科学管理，调动护士工作的积极性优质护理，我们该做什么？最终目标优化护理模式深化整体护理落实护理职责提高管理效率促进专业发展一、优化护理模式必须经历思想观念大变革必须经历改革的痛苦过程必须挑战自己必须战胜自己的常规工作模式和思维二、深化整体护理 整体护理是什么？ 生理： 病人今天吃什么？谁送来的？吃了多少？病人喜欢吃什么？病人昨晚睡得如何？有没陪护？病人大小便正常吗？病人能下床吗？下床有危险吗？ 病理：生命体征如何？病人哪儿不舒服？可能什么原因 ？ 发展吗？ 有何病？ 理：病人 如何？ ？ ？ ：做什么工作？ 如何？ ： 有哪 ？ 如何？谁 陪 ？ 化： 化程 ？ 病的 ？ ？有和？
