第四单元主题一入住登记ppt课件.ppt

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认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“ 精准扶贫” 项目第四单元 总台服务主题一 入住登记认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“ 精准扶贫” 项目一、散客入住登记程序 入住登记是前厅部对客服务全过程中的一个关键阶段,其工作效果将直接影响到前厅功能的发挥,同时,办理入住登记手续也是客人与酒店间建立正式的合法关系的最根本的环节。认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“ 精准扶贫” 项目知识链接:办理入住登记手续的目的 ( 1 )遵守国家法律中有关入住管理的规定。 ( 2 )获得客人的个人资料。 ( 3 )满足客人对客房和房价的要求。 ( 4 )推销酒店服务设施,方便客人选择。 ( 5 )为客人入住后的各种表格及文件的形成提供可靠的依据。认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“ 精准扶贫” 项目散客入住登记程序的六个步骤建立相关表格资料

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