如何进行可用性评估和研究报告框架什么是可用性评估？一一理解可用性为什么要做评估？一一探明评估目标评估哪些方面？一一确定评估指标选择哪类评估？一一选择评估方法评估前需要哪些准备？评估准备如何实施评估？评估实施如何撰写评估报告？评估报告什么是可用性评估？一一理解可用性可用性定义(ISO9241-11):产品在特定环境下特定用户用于特定用途时所具有的效果、效率和用户主观满意度。如何开展可用性评估和研究”/500)this.width=500;/images/picError.gif/为什么要做评估？探明评估目标研究导向：证实与证伪产品导向：发现问题，改善设计为什么要做评估？研究导向我发明了一个全新的技术，我想知道用户对这个创新技术的反应，以确认它是否有价值。验证性评估我发明了一个可替代现有技术的新技术，我想知道它是否比现有技术更有价值（对比）。对比性评估为什么要做评估？产品导向（1）战略上的目标1 使我的产品所提供的功能用户真正“想要”和“想用”，建立起清晰的产品定位。2 使我
