住院部工作总结.ppt

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资源描述

1、住院部工作总结及计划李梅2017-07-01一月份六月份工作量总病人数:160人手 术:57台总 收 入:798847.315元一月份六月份工作量科室存在的隐患1.记账漏费现象:有些时候由于仓促出院,对费用复核把关不严,就会产生漏费、多收等现象,或由于病房录入费用出现差错,以及医护人员工作疏漏等原因,患者出院已办理后才发现费用漏记,造成医院损失。2.与病人沟通问题:因专业知识缺乏原因,不能对患者及其家属的问题做出准确的回答,对他们的提问不能做出合理的解释,就会使患者及其家属产生不满和质疑。科室存在的隐患3.操作技术问题:静脉穿 时不能一 操作成 ,多 操作 会 患者 的病 , 患者的不满。4.

2、患者因 :部 患者会因 对 复的 ,在 的护理 对医 人员 ,使 医 人员产生 的 。科室存在的隐患5.合问题:不,currency1“工作。不能fifl,currency1入住 。6.收费问题:因收费准不一,费用解释,其 一病房的病人。”1.护 后把关 出院费用记账 ,做在不收费准的提合理收费,严 收费、漏收费和 复收费。发 , 办,由专人 理, 量 出现差错。2. 专业知识, 住院部 部理,提 质,住院部医 人员 , 作能 。”3. 护理人员的操作 ,提静脉穿 , 病人的 。4. 患者的 ,对患者的 合,在满患者的 时 护。”5. 合, 时 专业人员培。 可能做各县合补。方便患者,提住院人数。6.一收费准,有利于计费和患者的沟通,多 收费项目,提住院收入。医疗安全医疗安全:指医院在 ”医疗 健 ,患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体结构和 能损害、障碍、缺陷或死亡。其核心 医疗质量。

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