课程大纲 中层管理干部的特性； 中层管理干部的权利； 传承企业文化； 何谓目标管理； 顾客满意与忠诚；中层干部的特性 承上启下 合理定位承上启下 上情下达，下情上达； 老板面前：心中由老板； 员工面前：照顾大家，不出卖大家；跟上司如何相处 忠诚； 尽心尽力地做事； 故事：雍正杀年羹尧日本三大管理特色 终生雇佣； 长时间的工作； 贤拜；中国式管理特点 1、以人为主的用人治来实施法治； 2、阴道结合；跟上司相处忌讳： 纯粹的做事或做人； 总是把老板怎么怎么讲挂在嘴边；练习 老板要求生产部提高工作效率，原来一个小时生产6个产品，现在提高到一小时8个产品。生产部经理如何传达任务？ 生产部现状：生产部经理新上任不久，有一名德高望 的老 长。合理 西方人：有标准； 中国人：没有标准；（因人因时而定) 在中国，同样可靠的，看能力；同样不可靠，用没能力的； 案例：倒茶意 的 下 我们照顾好我们的员工，他们就会照顾好我们的客户，进而照顾好我们的利润； -亚洲最佳雇主“联合包裹”亚洲区总裁 随时随地随人随事地指导下属； 变管理阶层主导为员工参与；
