易讯正通呼叫中心系统操作说明书1EasyCallIVRIPCCIVR是IPCC系统中功能强大的自动语音服务系统，它是一个树形的IVR流程编辑窗口，用户可以使用它定制各种复杂的IVR服务流程。IPCCIVR总共包含9种节点类型：1 ACCESSDB:客户DB的访问接口2 PLAYDIGIT:放音以及提取用户按键节点3 PLAYNUMBER:播放各种数字合成语音节点4 PLAYONLY:仅仅放音5 PLAYOPTION:语音菜单节点6 SELECTLANGUAGE:选择服务语言节点7 VARCOMPARE：变量数据比较节点8 USERSTOPFLOW主叫挂线处理节点9 STOPFLOWIVR使用完毕节点IPCCIVR的用户流程就是上面这些节点组合完成的。节点类型说明IPCCAdministration汾程匡程文件博送熱线号码懺定告酥置塑席管理坐席组管31语音导航文档Acf?ancedVRT-IUR招黑t；.niopOiiiT4上棊中TfeTesTlVP
