国内智能手机品牌持续发展靠什么？我国智能手机品牌用户满意度分析【发布时间：2013年11月07日】【来源：电信研究院】【字体：大中小】近几年，我国智能手机市场发展的如火如荼，出货量连年翻番，新增机型层出不穷。2013年1-8月，我国智能手机出货量为2.86亿部，同比增长100.3%，市场占有率达到72.2%；上市智能手机新机型1659款，同比增长29.7%。面对如此红火的市场，我国越来越多的企业投身于智能手机的制造阵营，据统计，2012年国内生产智能手机的厂商近400家，比上年增长221.7%，行业竞争异常激烈。而在这纷繁的市场中，用户对于不同品牌的手机评价到底如何？国内厂商如何赢得用户认同、在竞争中获得优势，从而实现持续发展？就此类问题，笔者所在课题组构建智能手机满意度模型，展开了相关调查研究。通过计算机辅助电话访问系统（CATI）的调查方式，共计完成成功样本2479份，重点覆盖市场占有率位居前列的9个手机品牌，包括三星、苹果、诺基亚、摩托罗拉、HTC，以及联想、酷派、华为、中兴等。经过分析，得出了以下结论，以期能为国内手机厂商改进用户体验、持续长远发展提供参
