护士职业压力和情绪管理.ppt

护士职业压力与情绪管理第一部分 护士职业压力与应对技术一、认识压力 又称应激（stress），是指当刺激事件打破了有机体的平衡和负荷能力，或者超过了个体的能力所及时，个体的心理体验。构成心理压力的事件 消极事件 积极事件资料 护士承受的压力已成为一种职业性危险 一线护士：心身疲劳、缺乏被理解和尊重、认为无发展前途、职业满意度低、离职意愿强烈 急诊科、ICU、外科尤为严重1.工作环境 服务对象：病情复杂，变化迅速，抢救危重病人，可控性、预测性低 各种噪音、场面刺激 接触有害物 ： 物、 、病 、化 物 二、识别护理职业压力源.工作负荷 护理工作的 和 护士缺 工作 资料1 . 的护士发 ，的currency1“是 工作的 物fifl 。 是有 的。 .人” 护： 护士当 ，当作平的事尊重，护士的业力被认 理护 时 的人”： 控 人 .职业 对护士的 ： 满 心、 解人意、度负 、 护士 身的 ： ， 的成， 的 ， 的认，病人的尊重