银行营销技巧培训ppt课件.ppt

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认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“ 精准扶贫” 项目营销话术认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“ 精准扶贫” 项目1如何从客户同名转账业务中挽留客户存款?认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“ 精准扶贫” 项目1案例(错误示范)柜员:李小姐,您转这么大笔线出去是做什么用啊?李小姐:关你什么事啊?直接给我转就行了。(戒备心理,不愿意透露资金去向)柜 员 : 李 小 姐 , 您 今 天 办 这 么 大 额 的 转 账 , 是 不 是 这段时间有什么新的计划啊?李小姐:对啊对啊!买房呢。(开放式的问话,给了客户找借口的机会) 如何从客户同名转账业务中挽留客户存款? 要点:1、柜员应尽量采用封闭式问话,减少客户的选择及找借口的机会; 2、及时转介绍,尽量不在柜面上进行营销。认识到了贫困户贫困的根本原因,才能开始对症下药,然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视,已经展开了“ 精准扶贫” 项目

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