XX 市农村信用合作联社金融服务提升活动培训课件主讲：主讲：XXXXXX认识到了贫困户贫困的根本原因，才能开始对症下药，然后药到病除。近年来国家对扶贫工作高度重视，已经展开了“ 精准扶贫” 项目课件主要内容：一、银行营业网点环境6S 管理二、晨会七步曲三、柜面服务七步曲银行营业网点环境6S 管理什么是6S管理？6S 是5S 的升级；5S 于1955 年正式被日本企业所采用，1986 年5S 现场管理著作问世，后来由日本丰田公司发扬光大.1995 年，香港开始引入5S 管理，后来大陆知名的企业如海尔、美的、正泰均严格按照5S 进行现场管理；2000 年后5S加入“ 安全（SECURITY ）” 成为现在的S ；并被各家银行引入到营业厅现场管理6S 是什么整顿整理清扫清洁素养安全银行营业网点环境6S 管理银行营业网点环境6S 管理工作场所（范围）全面检查，包括看得到和看不到的。区分必需品与非必需品。对非必须品进行清理。根据必须品使用频度确定日常用量。每日循环检查整理。目的：现场无杂物，增大作业空间；消除混料差错，减少库存浪费。整理前 整理后整理前桌下的“ 盘丝洞”整理后整洁的桌面银行营业网
