沟通与冲突管理ppt课件.ppt

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资源描述

篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统大纲 1. 有效沟通的基础2. 与不同沟通与工作风格的人共事 3. 坦诚布公的沟通方式4. 处理人际冲突的技巧5. 管理部门与部门之间冲突的技巧 1篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统沟通就是力量,沟通高手对内可以改变自己的生命历程,对外可以改变世界的历史! 在这个世界里,一个人可以和多少人有效沟通,就代表这个人的人生成就有多大 。 沟通就是力量2篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统成功的因素n 美国著名学府普林斯顿大学对一万个成功人士进行分析,结果发现:“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25,其余75决定于良好的人际沟通。3篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 沟通能力1. 清楚准确地表达自己2. 有效地解释事情3. 根据写好的大纲发言4. 轻松地和陌生

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