沟通是倾听的艺术ppt课件.ppt

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沟通是倾听的艺术成都鸿吉商贸有限公司 刘才明篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统内容题要 倾听的重要性 倾听的好处 倾听的障碍 倾听的技巧篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统倾听的重要性 调查研究发现,沟通中的行为比例最大的是倾听,而不是交谈或说话。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统首先细心倾听他人的意见。 松下幸之助篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统倾听的好处一、获得信息 倾听有利于了解和掌握更多的信息。对方说话的过程中,你不时地点点头,表示你非常注意谈话者的讲话内容,使说话者受到鼓舞,觉得自己的话有价值,也就会更为充分、完整地表达他的想法,这不正是沟通所需要的吗?二、发现问题 通过倾听对方的讲话,推断对方的性格、工作经验、工作的态度,籍此在以后的工作中有针对性地进行接触。三、建立信任 心理研究显

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