关于年度综合考核、绩优员工及优秀班组评选办法为客观公正地评价公司各部门员工2012年的工作绩效，根据绩效管理规定要求，对员工进行2012年年度综合考核，同时为弘扬正气、鼓励先进、树立标杆，决定在年度综合考核的基础上，组织绩优员工和优秀班组的评选和表彰活动，现将有关事项通知如下：一、年度综合考核：(一) 考核对象：中级主管及以下员工(试用期人员不作考核，仍按试用期考核管理规定执行)。(二) 考核周期：2012年1月1日2012年12月31日。(三) 考核内容：1、中级主管、初级主管、二级及以上专员主要从目标、职责、行为规范、态度和能力五个方面考核，具体如下：(1)目标考核的主要内容有：本单位年度目标及本人负责范围分解目标完成情况(有量化目标考核的应在说明栏写明全年量化目标完成或排名情况)；是否有主动提出的改进项目，已提出的项目是否完成；被动改进项目是否完成；各项工作完成的质量、效率等。(2)职责考核的主要内容有：指本单位及个人职责范围的完成情况；应组织的检查是否执行；客户投诉/上道工序投诉/服务投诉是否超过允许次数；执行各项专业管理制度的情况；内
