1、前言EC（Eenterprise Care），中文翻译为企业关怀系统，是为员工设置的一套系统的、长期的个性化、人性化关怀与支持项目。该项系统包括“系统管理，通讯录管理，任务管理，礼品管理，祝福语管理，建议管理，报表统计”共七个模块，不仅为企业提供了方便迅捷的管理资源，更好地实现了对业务数据的统计与分析，同时还通过开展建议反馈的活动，大大提升了员工的活跃度，促进企业与员工的互动，更系统更直观地了展现了企业文化。目录系统背景及意义系统功能框架系统主界面系统功能介绍系统组网结构总结系统建设背景塑造企业文化提高企业凝聚力为企业搭建新的服务平台，维系客户促进企业业务和产品的宣传推广系统主要用户角色礼品配
2、送人员企业管理员企业员工/客户企业员工/客户营销管理员企业关怀平台系统建设意义 合作方 与移动公司合作，向企业用户推广产品、获取利润 第二阶段：完成营销的统计 企业方 利用移动公司的平台，实现对企业员工关怀，增加企业内部凝聚力 有利于企业电子化控制员工关怀和客户关怀，拓展了关怀方式 有利与企业自身CRM的管理 营销方（移动公司） 扩展了服务内容与渠道 扩展了短信、彩信、语音等方面的应用，获得更多利润系统建设背景及意义系统功能框架系统功能介绍系统组网结构总结目录系统技术框架产品功能框架门户 系统功能12580系统短信网关外部支撑系统系 管理统人 管理员置参数设企 管理业祝福 管理语彩信管理音管理语短信管理EMDCNINTERNET通 管理讯录人通 管理个 讯录表统计报表 报表 报企 表业报WEB门户彩信网关企 通 管理业 讯录客 通 管理户 讯录任 管理务任 定制务任 核务 任 跟踪务品管理礼 建 管理议品 布礼 品挑礼 建 生成议建 核议 建 反议 馈管理 跟踪 营销管理员企业管理员企业员工合作方管理员 建议 系统建设背景及意义系统功能框架系统功能介绍系统组网结构总结目录系统技术框架系统组网结构图
