人力资源管理-培训课程体系设计.docx

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KCKP课程体系(供参考)关键岗位核心技能课程系列KeyCompetencesforKeyPersonProgram基础(0-6个月)中级(6-24个月)髙级(24个月以上)培训对象描述新担任此项工作,对工作要求不熟悉,既无经脸又无技能。做事不知从何下手,需要辅导。或担任此项工作一段时间,了解工作要求,有一定的工作经验,但缺少专业技能。做事不规范、凭感觉,需要培训。担任此项工作相当长时间,有较丰富的实际工作经验和一定的专业技能,但缺少理论化、系统化指导。做事规范(甚至循规蹈矩),缺乏创新,缺少系统思维。有超过两年以上此项工作的实际操作经验,能很好地胜任此项工作,并形成一套自己的工作风格和方法。需要开阔视野,掌握规划、管理和组织执行项目的能力。培训目标将应做的作对将能做得做好从良好到卓越销售系列课程培训对象初级销售代表中级销售代表高级销售代表/销售主管培训课程工作流程与工作标准S01销售人员自我管理S09从销售到管理S17客户档案与客户维护

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