网店客服-给客户满意的售中、售后体验ppt课件.pptx

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给客户满意的售中、售后体验目 录c o n t e n t s4.1 做好售中服务体验4.2 做好信息反馈 4.3 普通售后问题处理4.4 纠纷处理技巧4.5 中差评处理技巧3 篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统4.1.1 订单确认及核实 售中客服与买家确认订单信息的方法很简单,直接在千牛聊天窗口中与买家交流,若有需要修改的信息,可直接在千牛中进行操作,完成后再次进行确认,无误后即可进行后续的操作。4 篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统4.1.2 联系物流公司了解自己所在区域有哪些快递选择安全性高的快递选择费用合理的快递选择发货速度较快的快递选择服务质量较好的快递5 篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统4.1.3 打包商品不易拆封 原则无损商品原则礼貌提示原则1商品打包的原则6 篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一

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