北街口商业圈商场管理公约O一二年十二月北街口商场管理守则前言尊敬的租户：为把北街口精品服饰广场建成一个兴隆、安全、文明、整洁、环境优美的专业市场,本商场将高标准、高素质地做好东周百货商场的各项服务及管理工作。本商场特编制管理守则供各租户执行。敬请各租户务必仔细阅读管理守则内容，明确双方的权利、责任与义务，共同遵守执行。衷心希望在我们对您的服务中能得到您的鼎力支持和通力合作，并对我们的管理工作予以客观评价，以进一步提高东周百货商场的服务质量和管理水平，如有不足之处,恳请各位租户提出宝贵的意见。北街口商业圈管理部2012年12月30日目录一 服务指南3二 服务证的办理3三 考勤管理4四 宣传活动管理4五 管理公约4六 道德行为公约8七 经营和办公秩序的管理规定9八 消防管理规定11九 用火、用电管理13十电梯管理规定14十一商场环境卫生管理规定15十二装修管理规定16十三广告宣传管理规定18十四出入治安管理规定19顾客异议事件处理规定20商铺营业人员（商户经营人员）21具体处罚标
