1、临涣镇物业管理项目需求 1.服务范围与内容 本项目的服务范围为濉溪县临涣镇人民政府的保洁及绿化，服务内容为濉溪县临涣镇人民政府院内的卫生保洁、绿化养护、及办公室公共区域的卫生保洁。 2.一般要求 每年修剪草坪、绿篱、树木等不少于 7 次，同时做好绿篱绿地的养护（含浇水、施肥及病虫害防治）。 3.合同期限 合同期限为 3 年（ 36 个月）。 4.项目价格 19 万元 /年；三年共计： 57 万元 5.用工要求 用工总人数要求不少于 6 人，项目经理 1 人，保洁 3 人，绿化 2 人。 投标方工作人员人数应与投标文件中人数相符并履行如下要求 ： 1、配套设备要符合行业规定及季节特点。 2、指定
2、专人分区负责养护管理。 3、如遇重要节假日、重大会务或 甲方另行要求 等乙方要按照甲方要求配合。 4、乙方应依据劳动合同法做好与聘用人员的劳动合同签订、履行，所产生的任何劳动纠纷，均由投标方负责处理并承担一切责任。 6.服务要求 6.1 保洁服务 岗位职责 服务标准 人员条件 1、政府大楼、服务中心、计生办及国土分局二楼以外的大厅、楼梯间、走廊 /走道、主干道等公共场所（区域）的日常卫生保洁、垃圾整理收集。定期清洁杀菌消毒 (环境、垃圾桶、卫生间 )灭除害虫；院 内绿化保洁及两座公厕保洁。 2、以上区域内的卫生间的地面、墙面、门窗、卫生洁具等设施的日常清洁保养。 3、完成业主交办的其它工作。
3、1、大厅地面和门前台阶每天早晨、下午各拖一次，随时保洁，做到无污渍、水渍、痰渍、灰尘、纸屑、杂物。 2、雨雪天及时铺放防滑地垫及安全提示牌。大厅玻璃门、门柱每天保洁一次。 3、护栏每天保洁一次。 4、办公区卫生间随时保洁，及时更换保洁区域内的垃圾袋，卫生间隔断每周全面擦拭一次。 5、各区域内公共走道每天上、下午各拖一次，随时保洁，做到无污渍、水渍、痰渍、灰尘、纸屑、杂物。 6、各办公楼内的消防设施、踢脚线每周清抹两次。楼梯走道、扶手每日清擦（拖）一次。 7、每天上、下午上班前将物业服务区域的路面各清扫一次，包括清除路面杂草、树叶、纸屑、垃圾袋等杂物，要求地面、草坪上无纸屑、杂物，做到循环保洁；
4、花坛、休闲椅等要保持整洁。垃圾袋装化，每天清理一次垃圾桶，每周清洁、冲洗垃圾桶的污水渍印两次；每周清洁室外道路雨水口、窨井盖下的杂物一次。 8、公共区域顶部蜘蛛网一经发现随时清理。 1、政审合格，品德良好，工作态度端正，爱岗敬业，责任心强，无不良行为记录。 2、接受过岗位培训，业务熟练。 3、仪容仪表仪态大方，五官端正，统一着装。 4、身体健康（有健康证），精力充沛，形体符合工作要求。 6.2 绿化 1、绿化实行专业化管理 绿化要求进行统一养护管理。 2、年度绿化养护管理工作计划 对绿化职员进行服务理念教育，技能教育和安全生产教育，提高绿化职员的综合素质，充分发挥职员的主观能动作用，在安全生产
5、的同时，进而提高绿化养护管理水平，使绿化养护管理适应公司发展的要求。 绿化养护管理工作具体见下表（绿化 养护管理工作月历） ： 月份 具体工作 1 月份（小寒、大寒） 1.进行冬季修剪：除常绿树和一些 不宜冬剪的树木，在休眠期进行一次整形修剪。 2.检查巡视防寒设施的完好程度，发现破损立即修复。 3.防治病虫：剪除树上病虫枝叶集中销毁。 2 月份（立春、雨水） 1.防治病虫害。 2.进行春季绿化的准备工作。 3 月份（惊蛰、春分） 1.进行春灌，补充土壤水分。 2.进行春施基肥。 3.防治病虫害。 4 月份（清明、谷雨） 1.对园林植物进行灌水、施肥。 2.修剪冬季及早春易干梢的树木。 3.防
6、治病虫害。 5 月份（立夏、小满） 1.灌水：树木抽枝长叶，需大量水分。 2.对春花植物，进行花后修剪，更新。 新植树木抹芽和除蘖。 3.进行中耕除草、追肥、防治病虫害。 4.修剪绿篱、草坪。 6 月份（芒种、夏至） 1.灌水、施肥。 2.雨季即将来临，疏剪树冠，修剪树枝。 3.中耕除草。 4.防治病虫害。 5.修剪绿篱、草坪。 7、 8 月份（小暑、大暑、立秋、处暑） 1.中耕除草、追肥。 2.防治病虫害。 3.修剪绿篱、草坪。 9 月份（白露、秋分） 2.中耕除草、防治病虫害。 3.修剪绿篱、草坪。 10 月份（寒露、霜降） 1.防治病虫害。 2.多浇水，防植物干旱。 11 月份（立冬、小
7、雪） 1.多浇水，防植物 干旱。 2.对不耐寒的树种做好防寒工作。 3.给树木深翻，施基肥。 12 月份（大雪、冬至） 1.冬季树木整形修剪。 2.做好冬季养护工作。 6.3、投标时提供公司物业管理人员基本情况（拟派驻本项目经理具有国家住建部物业经理证书） 7、其他要求 7.1 投标人须充分考虑本项目实施期间可能发生的一切费用，以及国家政策性调整相关费用，并承担由此而带来的风险。报价应包括招标范围内的全部内容， 含人力成本 、工具费、利润、税金等相关服务的所有费用。投标人人员工资、社会保险按国家相关规定执行，由投标单位负担。凡投标人在报 价中未列明但又为本次招标所必备的项目或遗漏项目，如发生漏
8、、缺、少项，都将被认为是中标人的报价让利行为，损失自负，招标人将一律视为已包括在其报价中，在委托服务期限内遇政府政策性调整以外其他不做任何调整。 7.2 中标人应保证人员相对稳定，重要岗位人员不得随意调换。更换人员前须征求招标人意见，否则视情况扣除履约保证金。 7.3 中标人不得将项目分包或转包，一经发现，招标人有权终止合同，并追究中标人相关责任。 7.4 中标人须制定物业管理方案和其他各种规章制度，监督贯彻执行；制定岗位目标责任，完善各专业管理制度，加强技 术培训；制定有质量管理、员工守则和奖惩办法。 7.5 中标人须定期对目标任务和服务质量完成情况进行统计考核；定期向业主征询服务意见，并做
9、好记录，进行分析，及时反馈。 7.6招标人免费提供物业管理办公用房一间，产权归招标人所有，中标人应在现场设立固定办公场所及储物室，并配备必要的办公设备。中标人须维护招标方权益，保证设备、设施（供电、供水、供暖、空调等）的完好，如有损坏按折余价值赔偿。 7.7 委托服务期间招标人若有管理与服务区域（范围）或服务项目变更，应提前向中标人通报，相应的服务费用相应核增或核减。 7.8 投 标人应先到项目地点勘察以充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的报价变更、索赔申请将不获批准。 7.9 如退出本物业管理时中标人需向招标人交付全套档案资料（含电
10、子文档）等，经过招标人验收合格，并完成与后续物业管理企业的衔接后，方可退出。 7.10 招标人不提供中标人员工住宿与工作餐。 8、工作时间 根据采购方工作需要 9、付款方式 招标人按月结算保洁绿化费。 当月度考核成绩在 80 分以上（含 80 分）全额支付当月保洁绿化费用； 人员配置及费用估算表 序号 保洁项目 需求人数 报价要求 备 注 1 项目经理 1 人员工资最低 1180 元 /每月，社保最低 876 元 每月。 2 保洁人员 3 人员工资最低 1180 元 /每月，社保最低 876 元 每月。 含垃圾清运 3 绿化人员 2 人员工资最低 1180 元 /每月，社保最低 876 元 每
11、月。 4 税金 税金 说明： 1、工资按濉溪县最低工资标准 +社保等，合同期内 遇政府政策性调整 按政府有关部门规定执行执行。 2、报价说明： 投标报价为完成本次招标项目的全费用价格，其组成包括人员工资、管理费用、税金、合理利润，中标供应商自行解决员工社保、纳税等。投标报价低于最低工资标准 +社保 +税金， 按废标处理。（人员工资最低 1180 元 每月，社保最低876 元 每月） 附件 1 濉溪县临涣镇人民政府物业绿化考核办法 为进一步加强濉溪县临涣镇人民政府物业绿化考核工作，进一步推进绿化养护管理工作规范化、制度化、精细化，根据淮北市园林绿化养护管理技术标准，结合我临涣镇人民政府院内实际情
12、况，特制定本办法。 一 、适用范围 本办法适用于通过政府采购确 定承担临涣镇园林绿化绿地养护管理的各中标人、绿地养护。 二 、考核依据 淮北市园林绿化养护管理技术标准、招投标文件及同时期安排的其它重点工作。 三 、考核流程 我临涣镇政府组织考察机构，不定期对政府院内物业绿化进行考评。每季度汇总考评结果，按考评结果支付费用。 四、扣发依据 一、卫生管理（ 40 分） 1、道路、绿地内有垃圾一处扣 1 分，五处以上扣 10 分。 2、设施脏乱、不整洁或有刻画、小广告等一处扣 2 分，三处以上扣 6 分。 3、乱堆乱放杂物、长期占用绿地扣 3 分。 4、在绿地内焚烧垃圾、树枝树叶扣 3 分。 5、卫
13、生死 角长期不整改扣 10 分。 6、其它卫生管理不到位的扣 4 分。 二、园艺管理（ 40 分） 1、行道树、乔木因修剪不当造成主侧枝分布不匀称、树冠不完整、分枝点不合理、树木劈裂，一株扣 1 分，五株以上扣 5 分。 2、绿篱、球类、花灌木修剪不及时（徒长枝超过基准面 7 厘米），一处（ 10 ）扣 2 分，三处以上扣 6 分。 3、绿篱、模纹色块修剪轮廓不清楚、线条不整齐、顶面不平整、侧面不垂直 5 米以内扣 2 分， 5 米以上扣 8 分。 4、草坪修剪不及时（高度超过 10cm）扣 4 分。 5、草坪有漏修现象发现一处扣 1 分，三处以上扣 3 分。 6、修剪垃圾未 及时清理扣 2
14、分。 7、抹芽不及时，基部有萌发枝一株扣 1 分，五株以上扣 5 分。 8、有宿根花卉地上部分枯死后未清除，残花残果摘除不及时，乔木有枯死枝、病虫枝、断挂枝等未及时处理，扣 3 分。 9、有杂草、攀援植物一处扣 1 分，三处以上扣 3 分。 10、浇水不及时造成植物萎蔫扣 4 分。 11、有死株、死树扣 3 分。 12、草坪有裸露或绿地内种菜，一处（ 1 ）扣 1 分，三处以上扣 5 分。 13、行道树有搭挂，采摘花果等破坏绿化行为扣 3 分。 14、其它园艺管理不到位的扣 4 分。 四、病虫害防治（ 10 分） 1、病虫害发生未及时发现及上报 扣 2 分。 2、病虫害发生未采取防治措施扣 4
15、 分。 3、病虫害发生后未按要求在规定时间内完成防治任务扣 4 分。 4、受病虫害危害程度，轻度（危害率 10%内）扣 3 分，中度（危害率 30%内）扣 10 分，重度（危害率超过 30%）扣 20 分。 5、病虫害危害造成大小乔木、球类死亡，每株扣 2 分；造成绿篱色块、草坪死亡，每平方米扣 2 分。 6、其它病虫害防治不到位的扣 4 分。 五、及时整改问题（ 10 分） 1、管理人员反馈的问题未按时整改，每次扣 2 分。 2、任务单未按时完成，每次扣 5 分。 3、管理人员多次督促的问题未整改，本项分数扣完 。 六、特别条款 乙方在合同期内有下列情形之一的，甲方可随时解除合同。 6.1
16、合同签订后，乙方 3 日内不进行日常管养或中途退出养护管理的。 6.2 年度累计三次考核结果在 80 分以下（含 80 分），或连续三次对考核机构提出的整改意见没有按期整改的。 6.3 年度被 县 级以上新闻媒体曝光三次以上的，或被 县 级领导批 评 三 次以上的。 6.4 有转包、分包行为的。 6.5 养护单位自行停止或部分停止履行承包合同的。 七、评分标准 评分项目 投标单位得分 经济上的评审（ 20分） 经济上的评审得分（满分20 分） 进入复审各投标人中最 低报价 /该投标人的投标价 ) 20 分 企业信誉 （ 4 分） 2015 年 1 月 1 日以来，投标供应商每获得省级及以上工商
17、部门或市场监督管理部门颁发的“守合同重信用”或“重合同守信用”一次得 4分 , 投标供应商每获得市级及以上工商部门或市场监督管理部门颁发的“守合同重信用”或“重合同守信用”一次得 2 分，可以累加，此项最多得 4 分；以证书颁发时间为准，没有或不全不得分。 （投标书中提供复印件，携带原件备查，不提供不得分）。 项目管理人员（ 16分） 1、 投标人拟任本项目的负责人，具有本科及以上学历证书，具有物业管理师证 书、具有 企业人力资源管理师证书 ，具有物业承接查验与设施设备管理专业岗位师资结业证书，同时提供本项目负责人近两个月的社保，每提供一样证书得 2 分，满分 8 分。 2、 拟服务本项目人员
18、，具有人力资源和社会保障局颁发的绿化工、电工、管道工、木工职业资格证书，提供中国人民共和国人力资源和社会保障部国家职业资格证书全国联网查询截图及投标供应商近 6 个月社保证明，每提供一样证书得 2 分，满分 8 分。 （原件备查，不提供原件不得分） 公司荣誉及类似业绩（ 24分） 1、 2015 年 1 月 1 日以来，投标供应商获得“全国物业行业 AAA 级诚信 经营示范单位”称号的得 3 分； 2、 2015 年 1 月 1 日以来 党政机关或事业单位 项目获得政府主管部门颁发的市优秀表彰的得 3 分，最多得 3 分； 3、获得县级及以上青年文明单位称号得 3 分，获得市级及以上青年文明单
19、位称号得 6 分，提供查询网址及查询截图； 4、投标供应商获得国家级行政主管部门或协会颁发的荣誉的，得 2 分； 5、 2015 年以来具有党政机关或事业单位物业服务合同（不含小区、景区、道路保洁）：每个物业服务合同额： 20 万元（不含）以下得 1分，本区间最多得 2 分， 20（含）万元以上 80 万元以下得 2 分，本区间最多得 4 分； 80 万（含）万元以上得 2 分，本区间最多得 6 分。满分 10 分。 （原件备查，不提供原件不得分） 物业管理服务方案 （ 35 分） 物业管理服务总体思路及策划 7 分 1、客户群体分析，管理重点、难点分析； 2、高标准、高水平的管理措施； 3、
20、超前性、创造性、全方位贴心服务的意识； 4、创造优美舒适、安全文明、洁净环境的设想。 （优秀得 6-7 分，良好得 4-5 分，一般得 1-3 分） 物业管理机构设立方案、保洁部工作流程、计划、考核机制及规章制度 7 分 1、管理方式、内部激励监督、考核机制、信息 反馈及处理机制合理； 2、工作计划、流程、各项管理服务项目的长远计划和短期安排合理； 3、物资装备、器械，交通及通讯工具等齐备； 4、各项管理规章制度、企业内部岗位责任制及考核制度清晰合理。 （优秀得 6-7 分，良好得 4-5 分，一般得 1-3 分） 服务人员的培训与管理 7 分 服务人员的配备方案，培训计划、方式及目标，人员考核与档案管理等。 （优秀得 6-7 分，良好得 4-5 分，一般得 1-3 分） 服务人员的配备标准 7 分 （优秀得 6-7 分，良好得 4-5 分，一般得 1-3 分） 应急方案措施 7 分 （ 优秀得 6-7 分，良好得 4-5 分，一般得 1-3 分） 标书制作和报价计算评议（ 1分） 评委对标书制作评价，优的 1 分，差的 0.5 分 合计满分 100 分
