为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益走向商业成功的必由之路洽谈口语交际口语交际什么是洽谈？ 洽谈是指在商业服务过程中，为促成买卖、交易而与人进行商谈的一种口语交际形式。一、洽谈的类型和原则 1.礼敬对方2.依法办事 3.平等协商 4.求同存异 5.互利互惠 6.人事分开参考课本具体内容要有准备毛泽东同志说不打无准备之仗，洽谈也是如此。 为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益万事具备 洽谈前的背景调查 洽谈前的信息收集 洽谈双方的目的 有准备的突击6五、业务洽谈的“道道”（一）心态平和才能互惠互利。（二）不要轻易喜形于色。（三）要有迎客的工作程序。（四）语言声调要有美感。（五）在接触新客户时，要保持适当的心理距离。（六）洽谈地点要慎重选择。（七）洽谈时要有良好的个人形象。（八）迎客礼仪要恰到好处。为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益（一）心态平和才能互惠
