1、第二章、工作分析工作分析的内涵 工作分析的内容工作分析的用途工作分析的程序 工作分析所需资料的收集方法 一. 工作分析的内涵 工作分析，也叫职务分析，是指完整地确认工作整体，对组织中某一特定工作或职务的目的、任务或职责、权利、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集和分析，作出明确规定，并确定完成工作所需的能力和资质的过程或活动。 简言之，工作分析就是进行工作信息的收集、分析、综合以及作出明确规定的过程或一系列活动。 容：工作 明 （ 描述） 内 说 职务 明职务说 书 工作 范 （任 要求）规 职 ：工作 二、工作分析的内容 职务描述主要包括以下几个方面： 1、基本信息，职务名称、等级
2、、所属部门 2、职务概要 3*、工作的具体内容，工作意义，该做什么，怎样去做？5WIH 4、权限关系 5、工作关系 6、工作环境 7、机器、设备及工具 8、组织提供的聘用条件( 工作时间、工资福利等）任 要求 ：职 书1、一般要求，年 、性 、龄 别 学历2、生理要求，健康程度、 活性等运动灵3、心理要求，合作能力、 任心、责 组织能力等4、技能水平5、工作经验三、工作分析的用途工作分析招聘 薪酬设计 职业发展的规划绩效评估培训四. 工作分析的程序 准备阶段 信息获取 分析阶段评价与控制阶段 结果表达阶段（1）准备阶段 明确工作分析的范围。具体是明确工作分析的目的与目标。 选择工作分析的方法。
3、具体包括确定所需信息的类型、 别工作信息的 、选择工作分析的 、选择具体的收集信息的方法。 动准备。具体包括 工作分 成 工作 和，确定工作的 关 进行 和 与工作分析 关的 工 的 关系， 分的准备。 （2）信息获取阶段 信息获取阶段的选定的方法和程序收集信息，对所分析工作的工作过程、工作 currency1、工作内容、工作 等方进行相关的“。 具体工作包括 制、fi收集信息所需的 fl 定“方 收集 关工作的特 及所需的 fl 收集 关任职的信息 ”工作行对集的信息进行确认。（3）分析阶段 分析阶段是对 一阶段收集信息的 关工作特 和工作 特 进行的分析。 信息 信息分类 信息评价 信息综合
