1、前 言 为满足高等职业技术院校人力资源管理专业教学需要，我们在全国范围内经过广泛的征集与筛选，组成了一个既有长期耕耘在教学一线的资深教授，也有近些年来在高等职业技术院校人力资源管理专业教研中成绩斐然的中青年学者，还有多年来从事人力资源管理实际工作的企业界人士在内的编写团队，编写了这套“高等职业技术院校人力资源管理专业全国统编教材”。 本系列教材力求体现以下特点： 1.突出职业教育的特色。紧紧围绕 “ 以就业服务为宗旨，以职业标准为依据，以社会需求为导向 ” 的指导思想，坚持以提高学生综合素质为目标，着力培养学生的实际操作能力。 2.紧扣职业标准。紧密结合人力资源和社会保障部颁布的 企业人力资源
2、管理师国家职业标准 及企业人力资源管理师国家职业技能鉴定的相关要求，将学历证书与职业资格证书 “ 双证教育 ” 同步进行。 3.坚持按照 “ 先进 ”“ 精简 ”“ 实用 ” 的原则编写教材。 “先进 ” ，就是采用国内外人力资源管理的新理论、新知识、新技术、新方法、新经验、新成果、新案例。 “ 精简 ” ，就是体现 “ 必需、够用 ” 的原则。重点陈述 “ 是什么 ”“ 怎么做 ” ，淡化 “ 为什么 ” 及理论的历史发展。 “ 实用 ” ，就是教材的知识和方法，具有实际的使用价值和可操作性。强调对企业的指导意义，强调操作程序与步骤。 由于时间和能力所限，书中难免会出现一些纰漏，请广大师生及
3、专家学者指正。 人力资源和社会保障部教材办公室 高等职业技术院校连锁经营管理专业规划教材 连锁企业经营与管理 连锁企业采购管理 连锁企业门店营运管理 连锁企业人力资源管理 特许经营原理与实务 连锁企业财务管理 门店开发与设计 连锁企业人力资源管理 主编： 侯殿明 高职高专连锁经营管理专业教材 连锁企业人力资源管理 中国劳动社会保障出版社 内容简介 人力资源是社会最宝贵的财富，其他资源必须通过人的有效运用才能发挥作用。因此，对人力资源的开发直接关系到一个国家的经济发展，关系到每一个企业的兴衰成败。我国参与国际经济竞争成败的关键在于是否拥有高素质的人才队伍，是否建立行之有效的人力资源管理系统。“企
4、业”去掉“人”就是“止业”，由此可见，掌握人力资源管理知识、方法和技巧，显得尤为重要。 本课程讲述微观人力资源管理，以连锁企业人力资源管理职能操作流程为主线，对连锁企业人力资源开发与管理的基本原理、人力资源规划、企业组织结构与职务分析，员工招聘与设计、员工培训与职业发展、绩效考核管理、薪酬和福利管理、员工关系管理、人力资源外包等进行了阐述，并围绕技能训练设计出了多种案例、工作流程图、各种实用表格等，并配置了开放式的讲授用连锁企业人力资源管理的PPT，有助于讲授者根据需要增添内容，也有助于学员自学。 连锁企业人力资源管理 中国劳动社会保障出版社 1 连锁企业人力资源管理概述 2 连锁企业人力资源规划 3 连锁企业组织结构与职务设计 4 连锁企业人力资源招聘与使用 5 连锁企业员工培训与职业发展 6 员工绩效考核管理 7 连锁企业薪酬和福利管理 8 员工关系管理 9 人力资源管理外包 目 录 中国劳动社会保障出版社 1 连锁企业人力资源管理概述 连锁企业人力资源管理 中国劳动社会保障出版社 1连锁企业人力资源管理概述 1.1 连锁企业人力资源的含义 1.2 连锁企业人力资源管理 1.3 连锁企业人力资源管理的基本理论 1.4 连锁企业 人力资源管理环境分析 1.5 连锁企业 人力资源成本与投资决策
