1、19128 1杰出班组长班组是企业的细胞班组管理是企业管理的基础班组工作是企业一切工作的落脚点19128 2壹 续论一、班组长的定义班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由现场/车间主管指派或由群众选举经现场/车间主管批准产生。19128 3壹 续论二、班组在企业中的地位与作用1、班组是企业生产经营活动的基本单位2、班组是企业管理的基础3、班组是提高职工素质的基本场所4、班组是激发创意、解决问题的团队19128 4壹 续论三、杰出班组长的基本职能1认知教育 认识
2、企业认识基本管理概念与 认知管理管理管理人员管理19128 5壹 续论班组长的基本职能2管理管理管理能管理管理成本管理质量管理管理19128 6壹 续论班组长的基本职能3问题 分 问题发 问题统 问题员工 理团队 能 问题人提 与组活动成长与currency1“19128 7 认知教育一、认识企业1、企业的意义fi意是指fl有 与创 的，是” 。是工业（ ）和业（”）的 ，是工业为基 ， 工 质， 生产、 场， 的 的， 业的 ，、间 （ ）或 务（” ”）， 的 。2、管理 / （P” K”）企业 构是社会的器官，它的 的是创 一位顾客、行和创新。19128 8 认知教育3、现代企业fl 的
3、要素A）经营企业必须有计“）经营企业必须有组织）经营企业必须讲效率）经营企业要创 利润”）经营企业是要承担风4、近代企业的发 fl有公共 、社会 、因此企业经营欲想继续屹立不摇地发 ，企业之经营管理 必须向五 面负责，即股东、员工、顾客、分包、社会；吾人之为“企业生存共同体”19128 9 认知教育1、何谓管理它是一种 、是一种制度；是一种，是一种艺术。运用 则、观念、工fl、 成管理的 标。制度管理的运行须要条理，这个条理则由众人制定，由众人遵守。基于 术之研究，实务之验证，搜集整理成若的 ，而且此 ，即简易又有效（双效）地 预 的 标。艺术管理的执行，即没有太多异 情况，没有完的一成不 ，管理的掌握与拿捏，端赖管理 的巧妙运用。19128 10 认知教育2、管理循 PDCA与SDCAPLAN计划CHECK查核ACTION措施 DO执行DO执行CHECK查核ACTION措施STANDARD标准
