“跨部门沟通与协作”高级培训研讨会主办:神龙汽车有限公司承办:武汉聿越人力资源有限公司培训师:朱甲丁欢迎参加如何有效达成团队管理的共识?收款机个案演练判断问题: 下列叙述是否真实?如真实请写T;如错误请写F;如无法判断真实或错误请写?表示。 个人判断与团体判断的差异说明了什么?个案启示每个人、每个部门都有自己看问题的角度,也都有或多或少的盲点。解决盲点之道:通过沟通相互提醒、集思广益。沟通的正确心态:有差异沟通才有价值。内容提要第一单元:团队合作的利与弊 第二单元:企业与部门的使命和职责第三单元:优化组织架构与工作流程第四单元:人际沟通协作技巧第五单元:内部冲突处理技巧第一单元:团队合作的利与弊 团队成立的目的与功能n 为什么要成立团队团队合作带来的竞争优势n 规模经济效应:n 资源共享, 成 研 n 高 n 业 , n 能力团队合作带来的竞争优势n 工成职能的业化:n 工作currency1 的“作,有利currency1提高工作的练程 n 使工作fifl为 单,currency1与 ,技” n 工 的 成 n 有效 个人的什么 的团队?n 体与团队n 效团队与高效团队