1、LDCL010331BJ(GB)-final corp strategyTCQ011129BJ(GB)团队的智慧理念与框架工作手册 A 本手 及附件包括了册 McKinsey公司 培 所需的全顾问 训部基本 料。拿到本手 的资 册McKinsey 工必 确保本手员 须有被 制、散 或采取册没 复 发任何方式 第三方所用（包为括我 的客 ）。在 离们 户 您 开McKinsey公司 ，有时 义务归本手 。还 册 文件。LDCL010331BJ(GB)-final corp strategyTCQ011129BJ(GB)第一部分 了解团队概述本部分主要 述何 及企 何需论 为团队 业为要 ，同 通
2、 案例向 者 明作者 点。团队 时 过 读 说 观LDCL010331BJ(GB)-final corp strategyTCQ011129BJ(GB)技能信任责任感集体工作 品产 人的成个 长成果业绩解决问题技术/功能人 系际关相互的少 人数人个具体目标共同方法有意 的目的义对团队基本要素的集中论述三角形的三个顶点表明了团队所能提供的东西；三条边和中心则表述了使团队能提供这些东西的那种原则的要素LDCL010331BJ(GB)-final corp strategyTCQ011129BJ(GB)McKinsey团队的基本要素不多的成为数 员互 的技能补共同的目的和 目业绩 标共同的工作方法相
3、互承担 任责McKinsey 就是由少 有互 技能、愿意 了共同的目的、 目 和方法团队 数 补 为 业绩 标而相互承担 任的人 所 成的群体。责 们 组在下面几页将对团队构成的基本要素 行进 详细提出相 。讨论并 关问题了 价所在小 ，为 评 组 对行深入思考找出问题进行改 的 可行的进 进 实际想法是很 得的。值LDCL010331BJ(GB)-final corp strategyTCQ011129BJ(GB)对团队的基本要素的具体描述之一为数不多的成员是否能 常 且 易地 行够经 并 轻 举 会议所有成 是否能 易而 常地交流 通员 够轻 经 沟所有成 是否 能 公相互 员 开诚 人是
4、否 能了解 人的作用和技能个是否 需要 多的人 目还 来实现 标是否有可能， 有必要 分下 小级 组多的人群， 可 成 ， 很可能 分出 下 ，数 较 论 为 个团队 实际 级团队而不是作 作用。 人 多， 很 成共 ，相互 为 个团队发挥 为 数较 则 难达 识 间较难采取有 的行 。动需 的关 问题LDCL010331BJ(GB)-final corp strategyTCQ011129BJ(GB)对团队的基本要素的具体描述之二互补的技能的 技能 是 成 的目 所必需的能互 的技团队 种 为 团队 标 济能 可分 三它 为 类技 或 能 的 意术 职 专 见技 或 能 的 意术 职 专 见
5、解 的技能和 技能决问题 决解 的技能和 技能决问题 决人 系的技能际关人 系的技能际关人选人发应何在 人选和 人发 取间得LDCL010331BJ(GB)-final corp strategyTCQ011129BJ(GB)对团队的基本要素的具体描述之二互补的技能所有的三 技能类 不 是 的 是在的论 实际 还 能否 的成 团队 员资currency1 能的职 /技能的 能解 的决问题 / 的决 有人 系的 还 际关 资 “ 成 有可能在所有三 技能 fi的fl提 到 目的个 员 类 团队currency1和目 所要的fl标是否有 的 很要的技能被或 对团队 业绩 人或是集体的论从个 的成
6、是否愿意 ”fi和团队 员 时间帮currency1 人 和 技能学习 发 果需要 是否能 的或 的技能团队 进 补需 的关 问题LDCL010331BJ(GB)-final corp strategyTCQ011129BJ(GB)对团队基本要素的具体描述之三共同目的和业绩目标 目的是否包 了 目 的 而深的 想这个 标 为 目的是否 的目的， 是 人的目的这个 独 组织 还 个个所有的成 是否 同 的方式了解和 明 目的员 样 说 这个 成 是否 常提 目的团队 员 经 这个 的在 并开 它 义 目的是否包 了 有意 和 得 的主这个 别 义 值 题 成 是否 目的是要的团队 员 认为 不人
7、它并 动需 的关 问题共同的、有意 的目的能确 基 和 向义 调具体的 目 是 目的 体的 部分业绩 标 这个 者的 是要的两 结 对业绩LDCL010331BJ(GB)-final corp strategyTCQ011129BJ(GB)所 用的工作方法是否具体、明确 人是否 能 解个 真 并currency1 方法及 是否能 目 成就这种 它 导 标 方法能否 用和 所有成 的技能这种 员 方法是否要所有成 工作作出同 的这种 员对实际 样 贡献 方法能 的相互 、就 地解 、 成这种 产 开 响 论 决问题currency1果 行考 果进 结是否所有的成 同 的方式 明 方法员 样 说
8、这种 方法是否可 行 和改这种 随时进 进对团队的基本要素的具体描述之四共同的工作方法需 的关 问题 成共同工作方法的 在 ，在工作的 具体方面个currency1 及 何能 人的技能 提 系 成个 与 团队业绩联 来拧currency1 的 成 劲 问题 达LDCL010331BJ(GB)-final corp strategyTCQ011129BJ(GB) 人和 是否 愿意 的目的、目 、方法和工作 品你们个 为团队 标 产currency1 任负 责 能否 是否 具体的目 你 并 标来 进是否所有的 成 到 所有的 有 任团队 员 对 标负 责是否所有的 成 明确 是 的 人 任， 是 团队 员 么 们 个 责 么 们currency1 共同 的 任应负 责有 有 的没 团队 会 败 觉对团队的基本要素的具体描述之五相互承担责任需 的关 问题 承担 任是我 fi和 人作出的 承 ，团队 责 们对 严肃 诺currency1是 方面 的保 任和任从两个 团队 证 责相互承担 任可 用 目的和方法的 责 来检验团队 质
