如何做个灵活应变的沟通高手今天你希望得到什么?为什么要提升沟通技巧?一 米养百种人,每个人都有自样己独有的特质做一个有 性的人弹人人都有权 有卓越璀璨的人生拥如何辨认不同的个人风格?索:线1.肢体 言语2.语调慎谨(Guarded)开放(open)谨慎型的人肢体 言:语朴克 面无表情脸沉默寡言,不多作反应 作少, 慎小心动 谨身体僵硬向后倾肢体 言拘语 谨眼神生硬, , 厉严肃 严不善于表露自己的感情,有所保留开放型的人肢体 言:语 部表情丰富,生气勃勃,有反脸 应 作多 手,脚动双手无 束,手心向上, 开手掌约 摊 听 常用 接触倾 时 视线身体向前倾肢体 言丰富,夸语 张善于表露自己的感情含蓄(Indirect)直接(Direct):语调速度比 慢较缓很少用音 来强 解调 调见气:语低,或轻法:语 式,提出 多於 述询问 问题 陈客气用 :词 接间提出要求 模糊不清,模棱两可时含蓄型的人:语调速度比 快速急, 奏 奏较 节 紧用音 化来强 解调变 调见气:语重,或大,盛气凌人法:语直述式, 述多於提陈 问命令, 人知道 要 让用 :词直接直接型的人