1、销售冠军乔吉拉德告的顶级销售启示录1、成交之前一切为零；2、想有更多人脉，把75%时间用在不认识的人身上；3、关系先行，销售在后，没有关系没有销售；4、潜在客户的任何问题都应被视为购买信号；5、客户投诉是强化关系的良机，要善于用辩证式的思维思考问题；6、一流服务创造长期销售机会2、顾客是什么顾客不是敌人，也不是上帝，也是有血有肉有感情的人。有时诚心听听顾客诉诉苦，分享一些观点，多一些人文关怀。满足心理需求有时比单纯的数据说服更加有力。怎么交朋友，就怎么做生意，没有人会拒绝你的友好。3、汽车销售顾问提升业绩的八大法宝绝对地相信你的产品；客户不都是上帝,销售者与被销售者是平等的；压力是成长的熔炉：思路时刻保持清晰；价值是因问题的存在而存在；忠诚职业比忠诚企业更重要；不要忘记业绩是护身符；尊重你的每一个领导。4、跟顾客说多少话合适不管用什么方法,只要你能把顾客约到店里,谈上30分钟,我就算你厉害。一一一位4S店经理的早间训话。5、理解客户的消费心理的重要性1、洞悉客户需求是获取信任的关键；2、切中客户追求的自我重要感；3、打破顾
