管理产品线、品牌和包装.ppt

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资源描述

1、管理产品线,品牌和包装 市场提供物的组成部分 基于价值的价格市场提供物的吸引力产品特点和质量服务组合和质量管理产品线,品牌和包装 产品是什么? 一个公司如何建立和管理它的产品组合和产品线?一个公司如何制定更好的品牌决策?包装和标签是如何作为营销工具被利用的? 一,什么是产品? 产品的定义 产品的五个层次 产品阶层结构 产品分类1,什么是产品? 产品是能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西。 产品的五个层次 核心利益潜在产品附加产品期望产品基础产品2,产品的五个层次 最基本的层次是核心利益(core benefit),即顾客真正需要的基本服务或利益。如旅馆休息与睡眠 第二个层次,实现核心利益所

2、必须的基础产品(basic product),即产品的基本形式。 如旅馆床,浴室,毛巾,衣柜,所 。 第 个层次,期望产品(expected product),即 在 产品 期望或 的一组 和 。如旅馆 的床, 的毛巾, 的 所, 的 。 满 第 个层次,附加产品(augmented product),即提供 顾客期望的服务和利益,以 公司的提供物与 的提供物。 如旅馆currency1“,fi,fl ,结, 的,服务 。 ”和 第五个层次是潜在产品(potential product),即 产品在最能实现的附加分和分产品的 。如旅馆式旅馆的现 3,产品阶层结构 需要 (need family

3、) 构 产品 在理 的核心需要。 如 的需要。 产品 (product family) 能满足 一核心需要的所 产品 类。如 , , 产品 类(product class) 产品 具 能的一组产品。 如 产品 产品线(product line) 一产品 类 的一组产品。如 产品类(product type) 一产品线 具 一 一组产品品。 如 和定期 品牌(brand) 与产品线 一个或 个产品品 的产品 ,用以 产品品的 和特点。 如 和 定期 产品品(item) 一个品牌或产品线 的 的,它以 价格 外形或其他 加以分。 定期 产品 统(product system) 它是 一组不 而又

4、的品组 。它们的能以补充使用。35mm尼 “各 镜头各 漏色镜闪光灯 角架 产品组合(product mix)或品 配置product assortment) 它是 一特定销售商所能提供给消费 的一整产品或产品品。 4,产品分类 耐用 和 形 非耐用品 非耐用品 于 形产品。消费, 频率, 价格 宜。如啤酒 耐用品 耐用品 于 形产品。使用 间长, 价格。如汽车,currency1冰箱。 服务 服务是无形的 不分离的,变的和易消失的。作为结果,它们一般要求更多的质量控制 供应 信用能力和适用 。 如理和 消费品分类 品 品 顾客经 或即刻 ,并 乎不作 比较和 努力的商品。 选 品 消费 在选

5、 程 , 产品的适用 质量 价格和式样 基本面要作 针 比较的产品。 特殊品 具 独 特征和或)品牌标记的产品, 这独特 的产品, 当多的 一般都愿 为此付特的 努力。 非渴求品 消费 未曾听说 或即 是听说 一般也不想 的产品。 如 工业品分类 材料和 原材料以及半制 品和 资本品 装备和附 设备 供应品和业务服务 实质效用预防蛀牙 牙周病消除fi臭除去齿间杂物液状不必用牙刷)外 使用能够放在皮包 药 效果携带 携带 的 感觉效用香 很好 道很好很 爽无刺激 ,洗后爽感能使牙齿 白 效果洗后爽感牙齿的 效果商 品心理效用 牙齿 牙床 能 心使用, 效果面 他 具 信心效果效果牙齿的 效果牙齿的与效果商品商品 外使用的液 牙 商品定 于 品 质的牙 商品 务工作 消费产品特 和营销 点产品分类 产品分类营销 点 利 品 选 品 特殊品1 长 长 间销售 一般 售) 销售或营业所)很 销售)2 售 的 要任何 售 要特定 售 很 要 业 售 )3 )制商 制商和 售 售商和 currency1 4 “力 很 一般5 销fi 要很 要 一般 不 要6 品牌fl 很 很7 产品 能多 很能 一个)8 周率 很 很9 产品销售毛利 很10 头 很 要 一般 不 要11 品牌 ” 品牌 ” 售 都 要12 包装 很 要 不 要 不 要13 “力 一般 14 使用 和 的一 不一 一 不一定

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