1、 生产和质量管理生产管理即对生产活动的计划、组织、领导、协调与控制。基本任务是对生产系统的全面了解、有效设计和经济运行。一、生产系统及特点 1.生产系统要 追求经济性 2.生产系统要克服产物对社会的损害 3.生产系统是一个能学习的系统二、生产系统的目标体系1.生产系统的功能目标 生产的质量、成本、刚性、弹性与创新2.生产系统的效率目标 提高产出率3.生产率目标：有效性与高效率的统一生产率=有效产出/总投入=系统有效性系统效率=系统竞争能力系统经济能力三、制造业生产系统结构分析生产系统结构，简称生产类型，是产品的品种、产量，生产的专业化程度在企业生产系统的技术、组织、经济效果等方面的综合表现。
2、1.按生产过程的物流连续程度分类 连续性、离散性、 性 2.按 对产品的 求特性分类 性、 性、服务业生产系统结构类型的分析 1.服务业的生产特点 入 生产过程 有产成品 、 生产过程 有 性 动 型 2.服务业生产类型的划分 按 与服务过程的程度分类 按生产 投入的 程度分类、企业生产系统的设计 1.生产 企业 的目标和产品特点构造生产系统currency1的“导，及在fi种“导fl的一系 划、 和程。 2.生产 的过程、生产 “导fl的生产系统、”过程1. 是在 的fl，运 系统分析的方 的合理 和 业 合理、经济、 的， 求一种经济的方提高系统的生产率。 过程分析 方 动 制 2.方 的程 1 目 2. 目标 3. 体业过程 4. 现行方 5.分析 6.制 方 7.新方 的
