戴尔的中国危机:发展模式暴露问题发展策略需内外兼修戴尔公司自进入中国以来,虽己取得了不俗的成绩,但由于其原有经营模式的桎梏,其发展在中国并不尽如人意。本文针对戴尔(中国)的现状,以及暴露岀的问题,提岀了改善戴尔(中国)经营现状的建议,希望能对戴尔有借鉴意义。一、戴尔公司的发展历程总部设在美国德州奥斯汀的戴尔公司是世界上最成功的采用网络直销的计算机公司。自1984年成立以来,在短短的25年里,它带给世界太多的惊喜和感叹。按照客户的需求来制造计算机,并向客户直接发货。这就是戴尔的核心经营理念。戴尔通过了解客户需求的最新变化来调整自己的产品结构,使自己的产品总能满足客户的最新需求。这种积极的、迅速的产品调整,让戴尔获得了与竞争对手不同的差异化优势。正是这种经营理念使戴尔在1993年即成为全球五大计算机系统制造商之一。1994年戴尔推岀网站,2000年每天的网上营业额达到5000万美元。2001年戴尔成为全球市场占有率最高的计算机厂商。截止2008年,戴尔公司在全球拥有大约78900名员工,全球市场占有率13.7%,在收入规模上位居世界第一,岀货量位居世