IT运维管理系统需求说明.docx

IT运维管理（平台）系统（定制开发）需求说明日期版本说明作者2013-4-100.1草案关则满目录目录目录错误!未指定书签一、开发环境错误!未指定书签二、版权所有错误!未指定书签三、总体框架错误!未指定书签四、功能模块及软件需实现功能错误!未指定书签4.1服务台工作台功能描述-事件管理.错误!未指定书签。4.1.1服务台，IT主管，登录界面.错误!未指定书签。错误!未指定书签4.2问题管理模块错误!未指定书签。4.2.1新建问题错误!未指定书签4.2.2技术员登录界面:错误!未指定书签4.3变更发布管理错误!未指定书签4.4知识管理错误!未指定书签4.5资产管理错误!未指定书签4.5.1硬件资产错误!未指定书签错误!未指定书签。错误!未指定书签。错误!未指定书签错误!未指定书签错误!未指定书签4.5.2软件资产错误!未指定书签错误!未指定书签错误!未指定书签错误!未指定书签4.6报表